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ROG Phone 5s Pro指紋解鎖問題

alongmax1
Star I

我的手機是ROG Phone 5S Pro,安卓12,指紋解鎖是設定『左手中指』跟『右手大姆指』可以解鎖,但今天不小心用『右手中指』去摸到螢幕解鎖的區域時竟然自己解鎖了!後來我又用『右手食指』去試,竟然也可以解鎖螢幕,有人也有遇到這情況嗎?這讓我覺得有點不能信認這手機的安全設定了…

更新問題:剛又試了一下,竟然是10根手指頭都可以解鎖螢幕,但我明明只設定2根手指可解鎖…

3則回覆 3

Titan_ASUS
Community Manager
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@alongmax1 

您好,小編測試手邊的 ROG 5 無論是在 Android 12 或 Android 13 的版本,都無法重演您敘述的狀況;建議您可以將手機更新到最新版本後再觀察看看,謝謝

更新系統前要做的準備真的很費時費工,要整理資料、備份資料,更新完系統後,又要一個個把App重新安裝回來,一個個去恢複原來習慣的設定,請問只有這方法可以解決嗎?我有重開機還是這樣,如果真的只有更新這方法,請問有沒有什麼好的備份資料、復原資料跟設定的技巧或好的App可以輔助?

Titan_ASUS
Community Manager
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@alongmax1 

您好,小編指的更新是「將手機軟體升級到最新版本」(一般來說不需先備份資料),而非「將手機恢復原廠設定」(會清除手機所有資料)。如您要嘗試重置手機的話,除了 Google 原本就有的基本備份功能([設定] > [系統] > [備份])外,最方便也較完整的的方法是使用 [備份到外部儲存空間] 這個功能。以上供您參考,謝謝