在 11-26-2023 12:39 AM - 上次修改時間 11-26-2023 06:18 PM 修改人 Titan_ASUS
我的手機是ROG Phone 5S Pro，安卓12，指紋解鎖是設定『左手中指』跟『右手大姆指』可以解鎖，但今天不小心用『右手中指』去摸到螢幕解鎖的區域時竟然自己解鎖了！後來我又用『右手食指』去試，竟然也可以解鎖螢幕，有人也有遇到這情況嗎？這讓我覺得有點不能信認這手機的安全設定了…
更新問題：剛又試了一下，竟然是10根手指頭都可以解鎖螢幕，但我明明只設定2根手指可解鎖…
在 11-26-2023 06:18 PM
@alongmax1
您好，小編測試手邊的 ROG 5 無論是在 Android 12 或 Android 13 的版本，都無法重演您敘述的狀況；建議您可以將手機更新到最新版本後再觀察看看，謝謝
在 11-30-2023 07:27 AM
更新系統前要做的準備真的很費時費工，要整理資料、備份資料，更新完系統後，又要一個個把App重新安裝回來，一個個去恢複原來習慣的設定，請問只有這方法可以解決嗎？我有重開機還是這樣，如果真的只有更新這方法，請問有沒有什麼好的備份資料、復原資料跟設定的技巧或好的App可以輔助？
在 11-30-2023 05:59 PM
您好，小編指的更新是「將手機軟體升級到最新版本」（一般來說不需先備份資料），而非「將手機恢復原廠設定」（會清除手機所有資料）。如您要嘗試重置手機的話，除了 Google 原本就有的基本備份功能（[設定] > [系統] > [備份]）外，最方便也較完整的的方法是使用 [備份到外部儲存空間] 這個功能。以上供您參考，謝謝
