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您的意思是: 

手機充電時螢幕黑掉充電也沒反應 但是手機會一直發燙

p87254063
Star III
Rogphone5s 上禮拜才更新到最新版本
1 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @p87254063 ,可參考以下方式:

可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心:
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
或可撥客服專線線上報修:
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
華碩產品快遞送修服務:
https://www.asus.com/tw/support/article/1067/

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4則回覆 4

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @p87254063 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 目前手機仍未恢復正常嗎?
2. 請同時按住 電源鍵 和 音量下鍵 約 10 秒,以進行強制重開機
3. 如接上充電器無反應(LED指示燈未亮起)且無法正常開機,小編就會建議您前往皇家俱樂部檢測了。謝謝

p87254063
Star III
完全沒反應
哇 要送皇家有點距離 住的縣市沒有皇家
如果是去ASUS旗艦店或是ASUS維修服務中心報修能嗎

Titan_ASUS
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哈囉 @p87254063 ,可參考以下方式:

可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心:
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
或可撥客服專線線上報修:
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
華碩產品快遞送修服務:
https://www.asus.com/tw/support/article/1067/

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
p87254063

完全沒反應

哇 要送皇家有點距離 住的縣市沒有皇家

如果是去ASUS旗艦店或是ASUS維修服務中心報修能嗎


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@p87254063
若居住地點無服務中心,可撥打0800-093456客服專線,我們可再派快遞前往府上收件檢測
造成不便之處,敬請見諒