VoLte 跟 VoWiFi沒有作動

[skrskrskrskrskr]

從ROG Phone 2 換ROG Phone 5
在ROG Phone 2上 VoLte 跟 VoWiFi都有正常作動
但在ROG Phone 5上就沒有作動
設定應該都有設好 韌體也有更新到最新
附上圖片 不知道是哪邊有問題呢？

[skrskrskrskrskr]

Titan_ASUS

哈囉 @skrskrskrskrskr ，能否幫小編嘗試兩個步驟：

1. 嘗試將手機重新開機看會不會恢復正常

2. 如果無法恢復正常，請拿另一張 SIM 卡（中華電信除外的卡）插到您的手機讓手機認到 SIM 卡後 (開啟數據網路)，再換成您的卡試試

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１．重開很多次了。有這麼好解決就不會來發文詢問了。
另外LOG檔調查結果如何呢？

２．別間電信的卡我生不出來(親朋好友都是中華)...你們維修中心能提供嗎？
我可以跑一趟皇家，但希望能先擬定好解決方案。
比如說你們先在維修中心準備好ROG Phone 5跟SIM卡是能作動VoLte 的(最好多家電信公司)，
我帶我的ROG Phone 5過去兩邊SIM卡互換看看，
這樣就能知道到底是手機本身問題還是SIM卡問題還是電信公司問題了吧。

[skrskrskrskrskr]

你好 
分享一下剛剛的測試
我跟一位朋友借了手機跟門號來測試
他是中華電信5G有VoLte的門號 VoLte有正常作動
手機是iPhone 12 Pro Max

然後我跟他SIM卡互換
結果是 我的SIM卡在iPhone 12 Pro Max中VoLte正常作動
他的SIM卡在ROG Phone 5中VoLte不會作動
所以這樣應該幾乎可以肯定是ROG Phone 5這邊的問題了
只是不知道硬體問題還是韌體沒寫好
希望原廠能盡快找測試機來測試釐清問題所在
謝謝

[Titan_ASUS]

哈囉 @skrskrskrskrskr ，謝謝您的資訊~~ 小編有發送私訊給您，還請留意接收，謝謝

[skrskrskrskrskr]

今天已前往皇家將問題解決
感謝各位工作人員的處理