ROG5-飛航模式沒作用

[ZT-d88b0e1e]

(小編已下載 log ，故先移除連結唷)
沒有訊號時，使用開關 飛航模式 沒有作用; 正常不是沒訊號時，開關飛航不就可以解決重啟網路問題嗎？
附件有錄影+log …

- 最後解決方式
設定/行動網路/偏好的網路類型
最後選 2G/3G/4G 才可以取得網路

[ZT-d88b0e1e]

5. 不常發生; 手機從3/25 到手後，算一算發生次數 印象有 3次
6. 應該是這樣的，原本去工作地點是正常有訊號，後來經過一些區域就會沒有訊號，
所以…正常的手機，要使用時…我們是到有訊號的地方 開關飛航模式 訊號就會正常
7. 幾乎沒訊號3g 都沒有 ; huawei 20x 3g

ps:
承述第7點 是由於上述手機沒訊號狀態，開關飛航後可以正常馬上取得訊號，
唯獨ROG5 遲遲一直找不到訊號

[Titan_ASUS]

cukiwork@gmail.com

5. 不常發生; 手機從3/25 到手後，算一算發生次數 印象有 3次

6. 應該是這樣的，原本去工作地點是正常有訊號，後來經過一些區域就會沒有訊號，

所以…正常的手機，要使用時…我們是到有訊號的地方 開關飛航模式 訊號就會正常

7. 幾乎沒訊號3g 都沒有 ; huawei 20x 3g

ps:

承述第7點 是由於上述手機沒訊號狀態，開關飛航後可以正常馬上取得訊號，

唯獨ROG5 遲遲一直找不到訊號

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@cukiwork@gmail.com 關於第七點：『您有說明使用過的手機啟閉飛航後都可以正常回復網路 (手機名單： i7 i10 i12, huawei 20x, a7...), -> 請問這些手機是恢復在 3G 還是 4G 網路呢？』
小編想知道的是：這些可以正常恢復訊號的手機，在恢復的時候是只有 3G 還是有 4G 呢？

8. 小編聽您的敘述，意思是『您開啟關閉飛航的地方，也是訊號非常微弱的地方嗎』？
（小編想知道的是：身處能夠恢復訊號的地方，是『訊號很強，其他支手機都能恢復正常，只有 ROG 5 無法收到訊號』，還是『訊號很弱，其他支手機都能勉強能恢復正常，只有 ROG 5 偶發無法恢復訊號』嗎）

[ZT-d88b0e1e]

Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/164522#Comment_164522

@cukiwork@gmail.com 關於第七點：『您有說明使用過的手機啟閉飛航後都可以正常回復網路 (手機名單： i7 i10 i12, huawei 20x, a7...), -> 請問這些手機是恢復在 3G 還是 4G 網路呢？』

小編想知道的是：這些可以正常恢復訊號的手機，在恢復的時候是只有 3G 還是有 4G 呢？

8. 小編聽您的敘述，意思是『您開啟關閉飛航的地方，也是訊號非常微弱的地方嗎』？

（小編想知道的是：身處能夠恢復訊號的地方，是『訊號很強，其他支手機都能恢復正常，只有 ROG 5 無法收到訊號』，還是『訊號很弱，其他支手機都能勉強能恢復正常，只有 ROG 5 偶發無法恢復訊號』嗎）

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其他手機都是回復4g訊號
8. 我不知道怎麼表示訊號強、弱？
其他手機可以經由開關飛航後，(此地)訊號可以馬上回復到 4g+，這樣算..表示 (強？、弱？)

[Titan_ASUS]

cukiwork@gmail.com

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/164592#Comment_164592

其他手機都是回復4g訊號

8. 我不知道怎麼表示訊號強、弱？

其他手機可以經由開關飛航後，(此地)訊號可以馬上回復到 4g+，這樣算..表示 (強？、弱？)

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謝謝說明，小編先轉給後端人員釐清~~~

[Titan_ASUS]

@cukiwork@gmail.com  您好，後端人員分析了您的 log，有一些事項想再請您協助釐清：
9. 我們分析 log 看起來手機有恢復到 3G 訊號，只是沒有出現 3G 或 4G 的 data icon，想再次確認您預期此環境是必定會出現 (或恢復成) 3G 或 4G icon 的嗎？
10. 能否麻煩您協助依照以下步驟，在發生問題的區域，再做一次實驗並且提供 log 和螢幕錄影給我們呢？不好意思再麻煩了
(1) 在訊號良好的地方先開啟 log tool，將舊的 log 刪除並重新按一次「手機、行動網路與訊號」的產生
(2) 進入無訊號區 > 之後再回到有訊號區
(3) 開啟螢幕錄影，接著開關一次飛航模式
(3-1) 若發現沒有出現 3G or 4G icon，請繼續等待 3 分鐘以上，期間不要進行任何會上網的 app 操作。
(3-2) 3 分鐘後若有恢復 3G or 4G icon，將 log 及螢幕錄影 提供給我們分析此網路環境。
(3-3) 3 分鐘後若沒有恢復 3G or 4G icon，請立即設定偏好網路類型為 2G/3G，接著再改為 2G/3G/4G（此時應該能恢復 4G icon）， 然後無論是否能恢復訊號，都將 log 及螢幕錄影 提供給我們分析