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ROG phone5 重開機後解鎖問題

shin
Star II
剛拿到手機兩天,
重開機後跳出圖形解鎖,
馬上輸入圖形都沒辦法馬上解鎖手機,
若在等待期間約10秒內輸入圖形,皆不會有任何反應,
需等背景城市執行完輸入才能解鎖,

使用rog phone3重開機測試,出現圖形馬上輸入就解開進桌面了
所以是5才有這問題
1 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
Community Manager
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@shin 謝謝提供資訊,請幫小編確認以下:

『重開機後初次的圖形解鎖不能畫太快,要慢慢畫就一次可以進去』
11. 小編先轉給後端人員確認,謝謝提供資訊

『這支真的很耗電』
12. 可參考 [ZenFone/ZenPad] 省電小技巧

『以後會更新90hz嗎』
13. 小編會將此建議轉給後端人員評估

『電池消耗也不會正確顯示個別耗電量,所有的%數加起來會有落差』
14. 可以提供一張長截圖讓小編確認嗎?謝謝

在原始文章中檢視解決方案

13則回覆 13

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @shin ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 問題發生頻率為何?每次重新開機都會發生嗎?
3. 問題發生時,有跳出任何訊息或視窗嗎?
4. 您有使用指紋或臉部解鎖嗎?
5. 不大確定您遇到的狀況為何,請提供一段側拍的影片讓小編確認,謝謝

shin
Star II
screenshot-20210505-152625569.jpg
1.
2.每次都會,現在就算放著讓他跑也要很久後才有辦法解鎖
3.沒有
4. 都有設定,但重開機一定要用圖形開
5.晚上處理





Titan_ASUS
Community Manager
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shin

screenshot-20210505-152625569.jpg

1.

2.每次都會,現在就算放著讓他跑也要很久後才有辦法解鎖

3.沒有

4. 都有設定,但重開機一定要用圖形開

5.晚上處理


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@shin 謝謝提供資訊,再請協助確認以下:
6. 請問您有使用第三方的 launcher 嗎?
7. 因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助同時錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝

shin
Star II
6,沒有,全部原廠
7,ok,我也希望他越來越好
錄了兩次,話說這重開機有點久啊...從按下重開機到跳解鎖畫面大概40幾秒