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您的意思是: 

PD PPS 充電的問題

jasonwch
Rising Star II
應該是從上一個版或兩個版本開始。如果接到PD PPS 的充電口就會如影片
所示一開始到2x W 電流輸入,然後便會下降到9W。我試了2個充電器也一樣。
如果接入沒有PPS 的PD 充電口或QC 充電口便會表現正常為14W(亮螢幕),18W(關掉螢幕)


41則回覆 41

jasonwch
Rising Star II
Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/207211#Comment_207211

@jasonwch 謝謝提供資訊,同時小編也想知道您先前所回報的

閃極sharge 100w S100

Zendure 100w Superport S4

這兩顆是否已經可正常充電了呢?謝謝


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這2款現在不在我身邊,需要下週回公司再報告

Titan_ASUS
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jasonwch

剛剛試了一下229,不完全解決,我的這個流動充電器使用USBC口(PPS支援如圖)便會不停抓協議但又不能完成。

請問你們後台是怎樣解決這個問題?是否可以審視整個充電協議抓取的程序而不是只解決部份協議?

p-20220315-171758.jpg


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@jasonwch  您好,後端人員回覆需要您提供 影片和 log 以及詳細的問題描述,才有辦法確認問題的狀況。能否請您協助提供呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

jasonwch
Rising Star II
Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/207204#Comment_207204

@jasonwch  您好,後端人員回覆需要您提供 影片和 log 以及詳細的問題描述,才有辦法確認問題的狀況。能否請您協助提供呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您


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已發送給你,過程中我使用了2條不同的USB-C 線材以確認跟線材無關

Titan_ASUS
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jasonwch

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/207407#Comment_207407

已發送給你,過程中我使用了2條不同的USB-C 線材以確認跟線材無關


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@jasonwch  您好,小編已轉給後端人員確認,有進度會立即告知,謝謝

Titan_ASUS
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Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/207420#Comment_207420

@jasonwch  您好,小編已轉給後端人員確認,有進度會立即告知,謝謝


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@jasonwch  您好,R&D 有分析了您的 log,但仍需要更多資訊來確認;能否請您用上述一樣的方式,提供一個「使用側邊充電埠」來充電的 log 和影片給我們嗎?真的很不好意思,再麻煩您了,謝謝