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您的意思是: 

關於網路銀行App的刷卡即時通知

臺灣阿龍
Star I
請問各位,你們手中的ROG Phone 5在使用信用卡刷卡消費的時候,App會跳出即時刷卡通知的訊息嗎?
小弟我的是ROG Phone 5 Ultimate,Android的版本是11,已經試過多家銀行都不會跳出通知,目前能夠確認的是上海銀行、富邦銀行、中國信託、華南銀行、台新richart、國泰世華KOKO、兆豐銀行、元大銀行、聯邦銀行New NewBank、永豐銀行,以上全都不會跳出刷卡即時通知。

不知道是不是我手上的ROG Phone 5 Ultimate哪裡設定有問題,還是銀行端的App沒有跟上Android的最新版本?
9則回覆 9

Titan_ASUS
Community Manager
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@臺灣阿龍 謝謝您的回覆,請見小編回覆如下:
18. 通常這樣的截圖只會出現在剛安裝 app 後還未收到任何通知,所以沒得設定。
image.png

19. 小編有點在意您手機的 Kapersky,因為這類 app 可以阻擋掉一些它認為的威脅或通知,能否協助關閉(建議先移除)後在幫忙確認看看呢?
20. 基本上「app 只有某一種行為沒有推播通知,其他推播都正常」本身就是一件很怪的事情... 如果手機都有接收到通知,表示手機端應該是沒有問題的..... 依您第 15 題的回覆:『這邊則是有銀行類的通知,但是如13題,只有轉帳匯款的時候才會跳出通知』,表示情況是「手機的通知紀錄本來就沒有刷卡通知,只有該 app 其他行為的推播通知」,意思就會是「app 沒有推這類的通知給手機」..... 小編會建議您同步反應給 app 商,另外也請確認這些銀行類刷卡通知的設定的條件是否都已滿足(有些限定刷卡機在離線狀態不會立即通知,有些有金額限制...等等),謝謝
21. 雖然小編覺得應該是 app 問題,您還是可以協助錄製 log 給我們,小編可以轉給後端人員做初步的判斷... (小編已將操作的 SOP 私訊提供給您,如願意協助請留意接收私訊,謝謝)

臺灣阿龍
Star I
感謝您的協助尋找問題點,我已經很久沒有使用貴公司的手機產品了,從8年前的Padfone Infinity,到目前為止。
自從重新拾取對華碩的信心之後,真的覺得你們的服務變得比8年前好很多、非常多。
請繼續加油,也感謝您的協助幫忙。

有一個疑問是,卡巴斯基確實是我付費下載來的Android用的防毒軟體,若是它有可能會擋掉刷卡的即時通知,那怎麼沒有擋掉匯款的通知呢?
雖然存有疑慮,但是,還是會姑且一試的,或許真的是被卡巴斯基擋掉了也不一定。

Titan_ASUS
Community Manager
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臺灣阿龍

感謝您的協助尋找問題點,我已經很久沒有使用貴公司的手機產品了,從8年前的Padfone Infinity,到目前為止。

自從重新拾取對華碩的信心之後,真的覺得你們的服務變得比8年前好很多、非常多。

請繼續加油,也感謝您的協助幫忙。

有一個疑問是,卡巴斯基確實是我付費下載來的Android用的防毒軟體,若是它有可能會擋掉刷卡的即時通知,那怎麼沒有擋掉匯款的通知呢?

雖然存有疑慮,但是,還是會姑且一試的,或許真的是被卡巴斯基擋掉了也不一定。


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@臺灣阿龍  嗨,卡巴是小編的直覺,也有可能與它無關啦... 還請大大再協助測試;後續如果願意提供 log 給我們的話再麻煩您了... 謝謝!

我們會繼續加油,謝謝您 😁😁😁

臺灣阿龍
Star I
想請問小編一下,我非常願意提供log給你們作為研究問題之用,但是,我是信用卡綁定Line Pay來做使用,這樣能錄製嗎?然後,會否有信用卡資料外流的疑慮呢?

Titan_ASUS
Community Manager
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@臺灣阿龍  您好,Line Pay 付款過程應該只有掃條碼,不會有個資外洩的疑慮,請放心.... 另外,說到 Line Pay 綁信用卡,沒收到通知的案例 其實一直以來都蠻多的,還是先請您協助提供 log 讓我們確認看看囉.... 謝謝