12. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
#已附截圖如下
13. 您遇到的問題是刷卡都沒有即時通知,但該 app 其他類的通知都有正常出現?
#是的,目前中信、玉山、國泰世華的KOKO這三個App「匯款轉帳時會有通知,但是刷卡時則沒有即時通知
14. [設定] > [應用程式與通知] > [通知] > [通知紀錄] 這邊請找一下是否有相關銀行類的刷卡通知以及其他通知
#這邊沒有任何銀行類的相關通知
15. [設定] > [應用程式與通知] > [通知] > [看過去七天的所有相關內容] 這邊請找一下是否有相關銀行類的刷卡通知以及其他通知(14 以及 15 的目的是釐清「手機有收到 app 通知,但實際上通知沒跳出」,還是「app 沒有發送通知給手機」)
#這邊則是有銀行類的通知,但是如13題,只有轉帳匯款的時候才會跳出通知
16. 您所說的「上海銀行、富邦銀行、中國信託、華南銀行、台新richart、國泰世華KOKO、兆豐銀行、元大銀行、聯邦銀行New NewBank、永豐銀行,以上全都不會跳出刷卡即時通知。」,請問您先前是使用哪支手機,通知完全是正常會跳出的呢?
#刷卡的通知不會跳出,轉帳的則會,先前使用的是iPhone XS Max
17. 小編所提供的步驟 1-11,您已經完全在所有 app 中設定完畢但仍無法跳出刷卡通知嗎?
#是的,完全按照設定之後,為了讓系統重跑設定,還關機再開機一次,刷卡的時候還是不會跳出通知。
比較納悶的是,在此順道問一下,經由網友跟我一起測試抓原因,他的Richart安裝之後,會有通知的選項設定,我的則沒有,如上面的附圖1跟3那樣!