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您的意思是: 

關於網路銀行App的刷卡即時通知

臺灣阿龍
Star I
請問各位,你們手中的ROG Phone 5在使用信用卡刷卡消費的時候,App會跳出即時刷卡通知的訊息嗎?
小弟我的是ROG Phone 5 Ultimate,Android的版本是11,已經試過多家銀行都不會跳出通知,目前能夠確認的是上海銀行、富邦銀行、中國信託、華南銀行、台新richart、國泰世華KOKO、兆豐銀行、元大銀行、聯邦銀行New NewBank、永豐銀行,以上全都不會跳出刷卡即時通知。

不知道是不是我手上的ROG Phone 5 Ultimate哪裡設定有問題,還是銀行端的App沒有跟上Android的最新版本?
9則回覆 9

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @臺灣阿龍 ,請依以下步驟進行排除,謝謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0840.2106.86 後再確認
2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
3. 您有使用其他第三方管理通知的 app 嗎?
4. [設定] > [顯示] > 允許 [新通知:收到通知時喚醒螢幕]
5. [設定] > [帳戶] > 勾選 [自動同步處理應用程式資料]
6. Armoury Crate 中的模式可以設定 [強制關閉背景系統同步],請確認當下情境是否有開啟而導致同步失效
7. 省電模式中可以設定 [強制關閉背景系統同步],請確認當下情境是否有開啟而導致同步失效
8. 請確認銀行類所有 app 以下 電池 內的幾個選項:
8.1. [背景活動限制] 調整成「應用程式可在背景耗用電量」
8.2. 未套用 [電池效能最佳化](此項啟用後,上一項自動反灰)
8.3. 關閉 [背景應用管理]
9. [設定] > [電池] > [自啟動管理] > 右上三點 > [回復原始設定];接著再允許這些 app 都可以自啟動(打勾)
10. [設定] > [電池] > 關閉 [自動調節電池用量]
11. [設定] > [電池] > 關閉 [背景應用管理]

臺灣阿龍
Star I
昨天試過了以下的設定,還是都不會叫,目前只能仰賴Line的即時通知

只是想請問,同樣都是ROG Phone 5跟5 Ultimate怎麼同樣的App會有下圖的差異
screenshot-20210731-123911469.jpg
received-804994733504730.jpeg
received-4208804372502483-1.jpg
中間截圖為Zenfone8與網友交叉測試的截圖,實為誤植,請忽略,請看第一張跟第三張截圖即可。

Titan_ASUS
Community Manager
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臺灣阿龍

昨天試過了以下的設定,還是都不會叫,目前只能仰賴Line的即時通知

只是想請問,同樣都是ROG Phone 5跟5 Ultimate怎麼同樣的App會有下圖的差異

screenshot-20210731-123911469.jpg

received-804994733504730.jpeg

received-4208804372502483-1.jpg

中間截圖為Zenfone8與網友交叉測試的截圖,實為誤植,請忽略,請看第一張跟第三張截圖即可。


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哈囉 @臺灣阿龍 ,以下請協助確認,謝謝
12. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
13. 您遇到的問題是刷卡都沒有即時通知,但該 app 其他類的通知都有正常出現?
14. [設定] > [應用程式與通知] > [通知] > [通知紀錄] 這邊請找一下是否有相關銀行類的刷卡通知以及其他通知
15. [設定] > [應用程式與通知] > [通知] > [看過去七天的所有相關內容] 這邊請找一下是否有相關銀行類的刷卡通知以及其他通知(14 以及 15 的目的是釐清「手機有收到 app 通知,但實際上通知沒跳出」,還是「app 沒有發送通知給手機」)
16. 您所說的「上海銀行、富邦銀行、中國信託、華南銀行、台新richart、國泰世華KOKO、兆豐銀行、元大銀行、聯邦銀行New NewBank、永豐銀行,以上全都不會跳出刷卡即時通知。」,請問您先前是使用哪支手機,通知完全是正常會跳出的呢?
17. 小編所提供的步驟 1-11,您已經完全在所有 app 中設定完畢但仍無法跳出刷卡通知嗎?


臺灣阿龍
Star I
12. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
#已附截圖如下
13. 您遇到的問題是刷卡都沒有即時通知,但該 app 其他類的通知都有正常出現?
#是的,目前中信、玉山、國泰世華的KOKO這三個App「匯款轉帳時會有通知,但是刷卡時則沒有即時通知
14. [設定] > [應用程式與通知] > [通知] > [通知紀錄] 這邊請找一下是否有相關銀行類的刷卡通知以及其他通知
#這邊沒有任何銀行類的相關通知
15. [設定] > [應用程式與通知] > [通知] > [看過去七天的所有相關內容] 這邊請找一下是否有相關銀行類的刷卡通知以及其他通知(14 以及 15 的目的是釐清「手機有收到 app 通知,但實際上通知沒跳出」,還是「app 沒有發送通知給手機」)
#這邊則是有銀行類的通知,但是如13題,只有轉帳匯款的時候才會跳出通知
16. 您所說的「上海銀行、富邦銀行、中國信託、華南銀行、台新richart、國泰世華KOKO、兆豐銀行、元大銀行、聯邦銀行New NewBank、永豐銀行,以上全都不會跳出刷卡即時通知。」,請問您先前是使用哪支手機,通知完全是正常會跳出的呢?
#刷卡的通知不會跳出,轉帳的則會,先前使用的是iPhone XS Max
17. 小編所提供的步驟 1-11,您已經完全在所有 app 中設定完畢但仍無法跳出刷卡通知嗎?
#是的,完全按照設定之後,為了讓系統重跑設定,還關機再開機一次,刷卡的時候還是不會跳出通知。

比較納悶的是,在此順道問一下,經由網友跟我一起測試抓原因,他的Richart安裝之後,會有通知的選項設定,我的則沒有,如上面的附圖1跟3那樣!
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