不能顯示該小工具。
不能顯示該小工具。
取消
顯示結果 
搜尋替代 
您的意思是: 

開啟YouTube music,插入耳機系統崩潰

嵐月銀
Star I
screenshot-20210317-094544370.jpg
先附上一些基本訊息
Youtube music版本為
4.18.50
3.5mm耳機孔回歸了很高興啦…但是…
那基本就跟標題說的一樣,一般插下耳機使用沒有問題,就是只要在插耳機開該APP就會崩潰,或在APP使用中插下耳機就會崩潰。
時間軸
3/11 Pchome訂購
3/13 到手
3/14 資料轉移,算是正式換機
3/15下午第一次出現問題,畫面卡死在ROG LOGO,背面ROG燈紅光頻閃,當天就跑了台中皇家
fb-img-1615947687699.jpg
現場是重新進入系統後沒有問題,耳機也有給現場人員拿去測試,當時還沒發現是到底是不是APP的問題,現場沒問題後就回來了~
3/16 晚上下班回家一樣的操作後,照樣死機重開,這次比較幸運有重新進系統,也發現問題點。
3/17 實際測試問題,確實系統崩潰,重開
.
想問個,這是通病…還是我拿到機王…
趁還沒有超過七天,在思考到底要走PCHOME退一退還是怎樣…
本來是說…後面有機會再來買個Ultimate版本…
Rog phone從一代二代搶首發,三代沒搶到就沒有特別去買了,倒是買了Zenfone7 pro,結果沒多久就換目前這隻ROG 5了~
5則回覆 5

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @嵐月銀 ,小編使用多條不同牌子的耳機,暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 同樣的情境下,使用其他的播音樂軟體不會發生問題對嗎?
2. 您耳機的品牌和型號為何?
3. 如果使用其他條耳機,也會發生一樣的問題嗎?
4. 因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

嵐月銀
Star I
Titan_ASUS

哈囉 @嵐月銀 ,小編使用多條不同牌子的耳機,暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 同樣的情境下,使用其他的播音樂軟體不會發生問題對嗎?

2. 您耳機的品牌和型號為何?

3. 如果使用其他條耳機,也會發生一樣的問題嗎?

4. 因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您


View post
好險上班前有拍起來,但這裡不給我貼外部連結…
耳機使用的是ROG Cetra Core
然後,使用Youtube,或者觀看錄影沒有任何問題~

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
嵐月銀

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/157418#Comment_157418

好險上班前有拍起來,但這裡不給我貼外部連結…

耳機使用的是ROG Cetra Core

然後,使用Youtube,或者觀看錄影沒有任何問題~


View post
哈囉 @嵐月銀 ,小編有發送私訊給您,還請留意接收,謝謝

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉,我們會在後續的軟體更新修正此問題,詳細時程小編會再更新~~ 抱歉造成困擾