手機打電話會直接結束通話 別人打給我也是直接轉入語音

[a32380678]

開發人員選項已關閉 安全模式也試過 都是直接結束通話 sim卡沒問題也放過別的手機都正常可以打 可以接

[Titan_ASUS]

哈囉 @a32380678，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0840.2107.151 後再確認
2. 手機先前有正常撥打或接通電話過嗎？還是從什麼時間點後才發生的呢？
3. 目前問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？
4. 請問您使用的電信商為何？
5. [設定] > [網路和網際網路] > [通話] > [電信業者相關] > [通話限制] or [來電轉接] 這邊確認一下設定
6. 若將您的 SIM 卡放到 SIM 2，仍會發生異常嗎？
7. 若使用其他張 SIM 卡放到您的手機，仍會發生異常嗎？

[a32380678]

1. 有而且好像是更新過後才這樣
2.大概幾天前開始 我有手機重製過一次 當下好了 結果今天又開始 也有可能是昨天開始 因為在禮拜二時都還是好的
3.目前打電話都是直接結束 別人打進來都是直接語音每一次
4.台灣大哥大
5.如圖然後第二張是我開了分頁再回來會變這樣但是按了是叫我輸入密碼 我也沒設過什麼密碼
6.7.我試試看

[a32380678]

6.sim2 還是一樣的情況
7. 我手邊的rog2 是可以正常通話的

[Titan_ASUS]

a32380678

6.sim2 還是一樣的情況

7. 我手邊的rog2 是可以正常通話的

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@a32380678
請至 [設定] > [網路和網際網路] > [行動網路] > [SIM 1] > [偏好的網路類型]，幫小編看一下這邊的設定是否為 "2G/3G/4G/5G" （因為您手機似乎沒有 VoLTE，所以通話時必定需要降到 3G 來通話）