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您的意思是: 

Wifi跟無線基地台無法開啟

asdfghjk56789
Star I
昨天晚上手機貌似自己重新開機
開機後wifi就無法啟動,連無線基地台也是
15則回覆 15

mssiao
Zen Master I
進入安全模式後不行
還原後再不行
重新再更新一次也不行就送修了

tangliwai234
Star I
有冇啲唔洗錢嘅方法 求解😭😭😭


Titan_ASUS
Community Manager
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@tangliwai234 請提供以下資訊給小編,謝謝
1. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [Wi-Fi 測試] 看是否正常
2. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)(請在安全模式中測試,接著重新開機後再測試一次)
3. 將手機重新開機後,可以恢復正常嗎?
4. 如執行以上步驟後仍異常,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

@sowai4477   @asdfghjk56789
上面小編有詢問一些問題,再請幫忙確認。另,也麻煩兩位提供 log 讓我們分析,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

tangliwai234
Star I
@Titan_ASUS
1.不正常
2.試過唔得
3.願意

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
tangliwai234

@Titan_ASUS

1.不正常

2.試過唔得

3.願意


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@tangliwai234
2. Please help test in safe mode. Thanks.
3. SOP 於 3/30 14:33 已發送私訊給您~~ 還請查看 inbox
4. 請問有印象在什麼時間點後發生此異常的呢?