哈囉
@foraver7788 ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 您說的「無法正常充電」,請問是指,「接上充電器時,充電指示燈沒亮,狀態列上也沒有出現充電圖示」,還是「可充電但無法觸發快充」還是「有顯示快充但充電慢」呢?(或其他)
3. 如果拿其他組變壓器和線材,可以替 ROG 3 正常充電嗎?(請交叉測試,看是否可能為充電線或是變壓器的問題)
4. 側邊和底部的充電孔都沒有作用嗎?(同時也請檢查充電埠內是否有異物或灰塵)
5. Type C 兩端都可插,正反請都試試看
6. 如以上都做過測試確認線材和變壓器(甚至是換個插座)都沒問題,那可能需要您帶著手機和充電組,到皇家俱樂部請現場工程師替您確認了