VOLTE 模式通話時聽到的 DTMF 音調較為殘破

[GD]

問題描述：
用戶 A 與 B 通話，B 端使用 ROG PHONE 3，電話接通後， A 端按下數字鍵盤按鍵。若 B 端以 3G (CSFB) 模式接通電話時，聽到的 DTMF 聲音音調正常，若 B 端在開啟 VOLTE 狀態下接聽電話，電話中聽到的 DTMF 聲音比較殘破，每個音調播放的長度比較短。
雖然這樣的使用情境比較少見，不影響正常使用，但是還是順便回報一下。
有測試過 iPhone 11 做為 B 端收 DTMF 時，若用 VOLTE 接聽電話，似乎 iphone 上聽起來也是有點殘破，而用 samsung galaxy note 20 當作 B 端收 DTMF 時，在 VOLTE 與 CSFB 二個模式聽到的 DTMF 音則比較一致，音調播放長度比較正常。

手機服務商：中華電信
手機作業系統版本：17.0823.2008.78
發生頻率：每次皆發生
附檔：
01_VOLTE_DTMF.aac 使用 VOLTE 通話時所錄下的 DTMF 聲音
02_CSFB_DTMF.aac 關閉 VOLTE (使用 CSFB)時所錄下的 DTMF 聲音

[Titan_ASUS]

@GD 感謝大大的回報，小編先轉給後端人員~~

[Titan_ASUS]

@GD 後端說明如下：
Qualcomm 說明在 VoLTE下，網路會送 DTMF event，但不會撥放聲音給接收端；對此 Qualcomm 也認為 DTMF 接收端其實並不需要聽到聲音。而後端人員確認了您的 log，發現接聽端在 VoLTE 情況下，原始訊號 rx 158A 並沒有發話端的 DTMF 訊號唷~~

[GD]

小編好，感謝回覆。
VoLTE 使用 SIP 以 RFC 2833 標準透過 RTP 傳送 DTMF 時，的確「傳送端」不用在聲音中產生特定音調送出，而是要在 RTP 封包中送出對應的 DTMF event 即可，這點我有發現在 ROG Phone 3 做為「傳送端」時，若是手機「設定」「音效與震動」「撥號鍵盤音效」是「關閉」時，在通話中按下數字鍵時，是完全聽不到DTMF 音調的，但是接收端有正確收到所按下的數字按鍵 DTMF event，這部分沒有問題。
但是我所提的問題是 ROG Phone 3 在做為DTMF「接收端」時，按照道理或以前的慣例，裝置應在收到 RTP 中的 DTMF event 時，負責製造或是播放「人耳可以聽到的」音調給用戶聽。
本討論開頭所附的錄音檔就是做為 DTMF「接收端」時錄下的聲音檔，比較的是在 VoLTE 通話做為 DTMF 「接收端」時，人耳所聽到的 DTMF 音調比較殘破，可能是每個音調播放的秒數太短，聽起來像是只播放一下下就被截斷了，就像是卡拉ok播歌時每首歌只放了前奏開頭的1秒就馬上被卡歌了。這個也不算是什麼嚴重的錯誤，只是相比於進行 3G CSFB 通話時，同樣是做為 DTMF 「接收端」聽到的不太相同。 可能是裝置端在VoLTE時，收到 RTP 中DTMF event 後，播放給人耳聽的部分處理不相同所產生的小問題。
但是平常在手機聽筒端把 DTMF 放出來聽的使用情境應該是很少見的，我只是偶然在做測試時發現的，所以這個不算是什麼重大錯誤，只是若有餘力，可以在這點播放音調的問題上做修正。

[Titan_ASUS]

@GD 感謝您的回覆~~ 小編會再轉給後端人員~~ 謝謝您