hypercharge 充電不增反減

[qwe2841339iop]

用的是65W的頭 請問是不是不能用65W的頭 還是哪裡有問題 頭是新的。線是原廠線

[Titan_ASUS]

哈囉 @qwe2841339iop ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 您說的「無法正常充電不增反減」，請問是指，「接上充電器時，充電指示燈沒亮，狀態列上也沒有出現充電圖示」，還是「可充電但無法觸發快充」還是「有顯示快充但充電沒增加」呢？（或其他）
3. 使用同組變壓器和充電線，連接手機下方及側邊的充電埠，問題都會發生嗎？
4. 問題發生時，您手機是休眠充電，還是您有邊使用手機邊充電呢？
5. 請檢查充電埠內是否有異物或灰塵
6. 將該 65W 變壓器和同一條線材拿去充其他支手機的話，可以正常作用嗎？
7. 拿別顆變壓器和充電線來充手機，問題仍會發生嗎？
8. 請協助交叉測試，看可能為幾個變因（該條原廠充電線、其他條充電線、該顆原廠變壓器、其他顆變壓器、下方充電埠、側邊充電埠）中哪個的問題，謝謝

[qwe2841339iop]

2.會亮充電燈 側邊 下面都會
3.側邊 下面都會發生
4.邊使用時會下降 沒試過待機休眠（側邊下面都一樣）
5.無灰塵
6.只要Rog3有充電反應 （但是會減電）其他手機無反應
7.其他的頭充電正常（充電狀態快充）
8.

[Titan_ASUS]

哈囉 @qwe2841339iop ，請見小編回覆如下：
『4.邊使用時會下降 沒試過待機休眠（側邊下面都一樣）』
→ 請確認一下休眠 10 分鐘充電，看電量是否會正常上升（若邊充邊使用，手機在過熱狀態下可能會觸發電池保護機制，導致電量入不敷出）

『6.只要Rog3有充電反應 （但是會減電）其他手機無反應』
『7.其他的頭充電正常（充電狀態快充）』
→ 從這兩點看起來，這看起來是充電頭或是充電線的問題（依您所描述，同組頭和線接到別台手機是 "完全無法充電"的.....），請交叉測試看看

[qwe2841339iop]

結果我從 電池=>自啟動管理 全部關了就正常了 請問有人知道原因嗎