音量問題,會自動跳回50%

[terrytsang14012]

如題,在玩遊戲掛機時,音量已調到最小,但會突然跳到50%
然後在用藍牙耳機播歌時,也會由8,90%跳回50%,
跳的時機不明,經常是在沒有做任何新操作下發生,
另外用藍牙耳機的音樂要到8,90%才理想,但同一款耳機在舊電話上50%音量已足夠

[パープルローズ]

音量問題我也遇到，用有線耳機聽歌，會突然自動變沒聲，進入看音量卻是顯示關閉，不是每次都是偶爾突然自動音量下降，（只有插耳機才會這樣）

[terrytsang14012]

更新一下,問題在今晚開始特別嚴重,
我一個晚上音量差不多跳了10多次
都是在我掛機沒接觸手機的情況下
我掛的遊戲是守望傳說,背景沒有開任何其他程式

[Titan_ASUS]

@terrytsang14012
依照您的敘述（每次發生時都是固定音量），小編唯一想的到的關聯性就是
1“停用響鈴的快速鍵”（[設定] > [音效與震動]）：請關閉
2. AirTriggers 觸發聲音模式：請關閉
請先關閉此兩個選項後，再觀察看看.... 如果還是會發生，請再告知小編，屆時會需要大大提供 log 分析了...
.
@パープルローズ
請提供以下資訊給小編，謝謝
音量問題我也遇到，用有線耳機聽歌，會突然自動變沒聲，進入看音量卻是顯示關閉，不是每次都是偶爾突然自動音量下降，（只有插耳機才會這樣）
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.58 後再試試
2. 請問是有線耳機嗎？是否有使用轉接頭呢？
3. 問題發生時，狀態列仍有耳機圖示嗎？（有插耳機和沒插耳機時，音量的設定會有兩組；也就是說，有沒有可能是 "突然沒認到耳機" 所以導致跳回了沒插耳機時的音量設定呢？）

[terrytsang14012]

Titan_ASUS

@terrytsang14012

依照您的敘述（每次發生時都是固定音量），小編唯一想的到的關聯性就是

1“停用響鈴的快速鍵”（[設定] > [音效與震動]）：請關閉

2. AirTriggers 觸發聲音模式：請關閉

請先關閉此兩個選項後，再觀察看看.... 如果還是會發生，請再告知小編，屆時會需要大大提供 log 分析了...

.

@パープルローズ

請提供以下資訊給小編，謝謝

音量問題我也遇到，用有線耳機聽歌，會突然自動變沒聲，進入看音量卻是顯示關閉，不是每次都是偶爾突然自動音量下降，（只有插耳機才會這樣）

1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.58 後再試試

2. 請問是有線耳機嗎？是否有使用轉接頭呢？

3. 問題發生時，狀態列仍有耳機圖示嗎？（有插耳機和沒插耳機時，音量的設定會有兩組；也就是說，有沒有可能是 "突然沒認到耳機" 所以導致跳回了沒插耳機時的音量設定呢？）

View post

1跟2都是關閉的,沒開過

[Titan_ASUS]

@terrytsang14012 小編先轉給後端人員確認~~~