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您的意思是: 

音量問題,會自動跳回50%

如題,在玩遊戲掛機時,音量已調到最小,但會突然跳到50%
然後在用藍牙耳機播歌時,也會由8,90%跳回50%,
跳的時機不明,經常是在沒有做任何新操作下發生,
另外用藍牙耳機的音樂要到8,90%才理想,但同一款耳機在舊電話上50%音量已足夠
16則回覆 16

パープルローズ
Rising Star II
音量問題我也遇到,用有線耳機聽歌,會突然自動變沒聲,進入看音量卻是顯示關閉,不是每次都是偶爾突然自動音量下降,(只有插耳機才會這樣)

更新一下,問題在今晚開始特別嚴重,
我一個晚上音量差不多跳了10多次
都是在我掛機沒接觸手機的情況下
我掛的遊戲是守望傳說,背景沒有開任何其他程式

Titan_ASUS
Community Manager
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@terrytsang14012
依照您的敘述(每次發生時都是固定音量),小編唯一想的到的關聯性就是
1“停用響鈴的快速鍵”([設定] > [音效與震動]):請關閉
2. AirTriggers 觸發聲音模式:請關閉
請先關閉此兩個選項後,再觀察看看.... 如果還是會發生,請再告知小編,屆時會需要大大提供 log 分析了...
.
@パープルローズ
請提供以下資訊給小編,謝謝
音量問題我也遇到,用有線耳機聽歌,會突然自動變沒聲,進入看音量卻是顯示關閉,不是每次都是偶爾突然自動音量下降,(只有插耳機才會這樣)
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.58 後再試試
2. 請問是有線耳機嗎?是否有使用轉接頭呢?
3. 問題發生時,狀態列仍有耳機圖示嗎?(有插耳機和沒插耳機時,音量的設定會有兩組;也就是說,有沒有可能是 "突然沒認到耳機" 所以導致跳回了沒插耳機時的音量設定呢?)

Titan_ASUS

@terrytsang14012

依照您的敘述(每次發生時都是固定音量),小編唯一想的到的關聯性就是

1“停用響鈴的快速鍵”([設定] > [音效與震動]):請關閉

2. AirTriggers 觸發聲音模式:請關閉

請先關閉此兩個選項後,再觀察看看.... 如果還是會發生,請再告知小編,屆時會需要大大提供 log 分析了...

.

@パープルローズ

請提供以下資訊給小編,謝謝

音量問題我也遇到,用有線耳機聽歌,會突然自動變沒聲,進入看音量卻是顯示關閉,不是每次都是偶爾突然自動音量下降,(只有插耳機才會這樣)

1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.58 後再試試

2. 請問是有線耳機嗎?是否有使用轉接頭呢?

3. 問題發生時,狀態列仍有耳機圖示嗎?(有插耳機和沒插耳機時,音量的設定會有兩組;也就是說,有沒有可能是 "突然沒認到耳機" 所以導致跳回了沒插耳機時的音量設定呢?)


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1跟2都是關閉的,沒開過

Titan_ASUS
Community Manager
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@terrytsang14012 小編先轉給後端人員確認~~~