音量問題,會自動跳回50%

[terrytsang14012]

如題,在玩遊戲掛機時,音量已調到最小,但會突然跳到50%
然後在用藍牙耳機播歌時,也會由8,90%跳回50%,
跳的時機不明,經常是在沒有做任何新操作下發生,
另外用藍牙耳機的音樂要到8,90%才理想,但同一款耳機在舊電話上50%音量已足夠

[初_]

我是有覺得更新到.58後 音量有變小的感覺 開到50左右沒跟.47版的音量一樣 而且還有點怪怪的 有些音樂 還有遊戲音效 就很像有鼻音的感覺

[Titan_ASUS]

@terrytsang14012
哈囉，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
『音量問題,會自動跳回50%』
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.58 後再試試
2. 請問您如何知道跳回 50% 了呢？是音量突然變小聲，還是您有看到音量條出現然後一直往下跑呢？
3. 問題發生時，一定是有連接藍牙耳機嗎？
4. 能否協助測試此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）
5. 可否提供一段影片讓小編確認呢？
6. 就您使用經驗，有沒有可能是音量鍵異常，例如：卡鍵，造成這個狀況呢？
.
『藍牙耳機的音樂要到8,90%才理想』
7. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.58 後再試試
8. 請提供藍牙耳機的品牌和型號為何？

[terrytsang14012]

Titan_ASUS

@terrytsang14012

哈囉，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

『音量問題,會自動跳回50%』

1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.58 後再試試

2. 請問您如何知道跳回 50% 了呢？是音量突然變小聲，還是您有看到音量條出現然後一直往下跑呢？

3. 問題發生時，一定是有連接藍牙耳機嗎？

4. 能否協助測試此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）

5. 可否提供一段影片讓小編確認呢？

6. 就您使用經驗，有沒有可能是音量鍵異常，例如：卡鍵，造成這個狀況呢？

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『藍牙耳機的音樂要到8,90%才理想』

7. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.58 後再試試

8. 請提供藍牙耳機的品牌和型號為何？

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2號當天更新至最新版本,
然後一直用到今天,發覺又有不少新的問題
1:SIN卡圗示間中會變灰色當我沒有插,約10秒後會回復正常,我用的是CSL 5G,舊電話用同一張卡沒問題,一個月出現了三次
2:剛更新兩天時進入相機會卡掉沒反應,要關閉再重開才正常,但這幾天好像沒發現有問題
3.系統配色我設定了做白色,自動切換也沒有開,但還是會自動跳到深色

[terrytsang14012]

Titan_ASUS

@terrytsang14012

哈囉，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

『音量問題,會自動跳回50%』

1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.58 後再試試

2. 請問您如何知道跳回 50% 了呢？是音量突然變小聲，還是您有看到音量條出現然後一直往下跑呢？

3. 問題發生時，一定是有連接藍牙耳機嗎？

4. 能否協助測試此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）

5. 可否提供一段影片讓小編確認呢？

6. 就您使用經驗，有沒有可能是音量鍵異常，例如：卡鍵，造成這個狀況呢？

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『藍牙耳機的音樂要到8,90%才理想』

7. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.58 後再試試

8. 請提供藍牙耳機的品牌和型號為何？

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1:更新完仍然有此問題...
2.我掛機時音量是調到0%,突然伯變成有聲音,每次按音量鍵都大約在50%左右,音量變化時沒有出現聲音大小BAR,是突然就改變了
3.沒有連接跟有連接都有出現問題
4.沒有試過,因為音量問題是有點像是隨機性,什麼時候出現不肯定
5.我錄了很久都沒有出現問題,但一沒有錄影不久後就出現問題,懷疑可能有關連
6.沒有,因為最終音量會停在50%,不會無限上升下降
7.更新後音量有改善,由8/90%變成70%左右
8.用的是RAZER HAMMERHEAD TRUE WIRELESS EARBUDS