關於 VoWIFI 的問題

[章魚丸]

手機系統目前已升級至Android 11了，也確認過更新至最新了
出現的問題是更新至Android 11後VoWIFI圖示無法正常顯示，通話功能也無法啟動WIFI通話，但VoLTE是正常的

[Titan_ASUS]

哈囉 @章魚丸 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 請提供 [設定] > [網路和網際網路] > [行動網路] > [SIM1] 這邊的長截圖給小編
3. 請提供 [設定] > [網路和網際網路] > [行動網路] > [SIM1] > [Wi-Fi 通話] 這邊的截圖給小編
4. [設定] > [顯示] > [狀態列圖示管理] 這邊請將 VoWiFi 關閉後再打開試試
5. 請重新插拔 SIM 卡並重新開機後再確認
6. 請協助測試此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）
7. 若將 SIM 卡放到另一個卡槽，問題依舊會發生嗎？
8.若將 SIM 卡放到另一個手機，另一支手機可以正常使用 VoWiFi 嗎？

[foofoo357]

Titan_ASUS

哈囉 @章魚丸 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 請提供 [設定] > [網路和網際網路] > [行動網路] > [SIM1] 這邊的長截圖給小編

3. 請提供 [設定] > [網路和網際網路] > [行動網路] > [SIM1] > [Wi-Fi 通話] 這邊的截圖給小編

4. [設定] > [顯示] > [狀態列圖示管理] 這邊請將 VoWiFi 關閉後再打開試試

5. 請重新插拔 SIM 卡並重新開機後再確認

6. 請協助測試此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）

7. 若將 SIM 卡放到另一個卡槽，問題依舊會發生嗎？

8.若將 SIM 卡放到另一個手機，另一支手機可以正常使用 VoWiFi 嗎？

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我也有同樣問題,而且我是雙卡的,換了SIM卡位置也是沒法正常顯示,就是突然沒有顯示.
應該是轉換4G和5G或者WIFI之間的時候最容易發生問題.
重新設置網路也沒用.

[Titan_ASUS]

foofoo357

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/179345#Comment_179345

我也有同樣問題,而且我是雙卡的,換了SIM卡位置也是沒法正常顯示,就是突然沒有顯示.

應該是轉換4G和5G或者WIFI之間的時候最容易發生問題.

重新設置網路也沒用.

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@foofoo357 您好，也請協助小編確認以下資訊（如有兩張卡，請個別提供資訊），謝謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 請提供 [設定] > [網路和網際網路] > [行動網路] > [SIM1] 這邊的長截圖給小編
3. 請提供 [設定] > [網路和網際網路] > [行動網路] > [SIM1] > [Wi-Fi 通話] 這邊的截圖給小編
4. [設定] > [顯示] > [狀態列圖示管理] 這邊請將 VoWiFi 關閉後再打開試試
5. 請重新插拔 SIM 卡並重新開機後再確認
6. 請協助測試此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）
7. 若將 SIM 卡放到另一個卡槽，問題依舊會發生嗎？
8.若將 SIM 卡放到另一個手機，另一支手機可以正常使用 VoWiFi 嗎？

[foofoo357]

@Titan_ASUS 重新開機可以有圖示顯示,但3G/4G/5G/WIFI一轉換就開始出現問題, 我兩張卡都是香港中國移動,而且第二張是第一張的副卡.
還有升級Android 11 之前是能正常顯示的. 是在升級後才不正常顯示.