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您的意思是: 

關於郵政禮卷寄送問題

如宏
Star III
七月底就完成手續 到現在快一個月 還顯示贈品待寄送,想請問這個部分進展是如何呢?

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14則回覆 14

Falcon_ASUS
Moderator
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小柯

8/10審核通過,到現在9/24了....打電話詢問客服也有4次了...都回覆是郵局的問題....問到底什麼時候能收到,一下說9月底一下又說10月初到最後又變成10月中....我個人是覺得若是真的是郵局問題而造成拖延現象,那華碩也應該傳訊息通知每個顧客吧,我相信大家都會願意接受也會體諒,但從我第一通電話說到現在,都還是沒有任何訊息通知......華碩到底在幹什麼啊.....客服只會推給負責訊息的部門...說會幫忙反應改進...然後?真的是很無言....

1600913567836.jpg


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@小柯
可參考小編上述的回覆,已收到審核通過的用戶,預計9/30會開始陸續發放寄出
感謝您對華碩產品的支持與愛護

gn00175964
Star I
我開放預購的第一天上預購成功,9/1收到手機就立刻上網登錄了...
為什麼我的到現在還是尚未處理???
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Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
gn00175964

我開放預購的第一天上預購成功,9/1收到手機就立刻上網登錄了...

為什麼我的到現在還是尚未處理???

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@gn00175964
此版及此帖討論為ROG 3,如有ZF7 問題需做反應,需麻煩至以下版塊反饋
https://zentalk.asus.com/zh/categories/zenfone-7-seires_zh
謝謝

gn00175964
Star I
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/117117#Comment_117117

@gn00175964

此版及此帖討論為ROG 3,如有ZF7 問題需做反應,需麻煩至以下版塊反饋

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謝謝


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我太激動了...對不起...

如宏
Star III
九月底左右 我這邊已經收到禮卷了, 跟各位ROG大大們回報一下.