哈囉
@as25731251 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.58 後再試試
2. 問題發生頻率為何?
3. 接電話時按下接聽且靠近耳朵後,螢幕會關閉以避免誤觸,此為正常現象..... 但若螢幕尚未靠近耳朵就關閉了,通常是你的距離感應器被保護貼擋住了,請檢查看看是否有擋住了(若不確定,請移除保貼後測試)
4. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [距離測試] 看是否正常
5. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)