rog phone3 更新後搜尋不到wifi

[hulkdog]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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搜尋不到2.4g的wifi，只搜尋的到5g。
三指截圖功能有開啟，但是確不能使用。

[Titan_ASUS]

哈囉 @hulkdog ，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
『搜尋不到2.4g的wifi』
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.58 後再試試
2. 請 (使用其他手機) 交叉驗證 AP 端是否有確實發出 2.4G 訊號
3. 請嘗試用您的手機連接其他 AP 以確認是否為特定 AP 問題
4. 請嘗試 [設定] > [系統] > [重設選項] > [重設 Wi-Fi、行動網路和藍牙] > [重設設定] 後再試試 
.
『三指截圖功能有開啟，但是確不能使用』
5. 請提供一段側錄的影片讓小編確認您的手法，謝謝

[hulkdog]

1，有
2，有
3，搜尋不到2.4G的，無法測試。
4，試過了，一樣搜尋不到。
5，可以用，但是變很難用。
我補充一下，昨天都搜尋不到2.4g後，我就去睡覺了，早上起來發現又恢復正常，然後剛剛手機重新開機之後，又搜尋不到了，不知道要多久之後才搜尋的到wifi。

[Titan_ASUS]

@hulkdog
1. 請 reset AP 後再試試
2. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）
3. 將手機恢復原廠設定後再做確認
4. 若以上步驟皆無效，且您確認同時將兩支手機靠近 AP，而唯獨只有您的手機無法搜尋到 2.4G 的訊號，那小編就會建議您前往維修中心由現場工程師替您確認了~~