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華碩你們到底在搞甚麼?

hsiaobojen
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剛剛看到fb突然跳出來現在買手機送手把跟炫光殼的優惠
我看到馬上就一肚子氣
氣的不是現在送這些東西,
我氣的是當初我預購手機順便買了Clip , 手把跟炫光殼
結果幾個月過去了,除了當時炫光殼當時有現貨外
其餘的我都還沒收到
現在用送的反而馬上可以拿到
那我用買的是白癡嗎?
早買結果完全沒有早享受....
如果現在有貨先優先配給當時預購順便一起買的用戶不是正常邏輯嗎?
再等下去估計都變聖誕禮物了,謝謝華碩
14則回覆 14

Falcon_ASUS
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hsiaobojen

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/133481#Comment_133481

你可能誤解了 , 他送的禮卷是他的預購禮

配件是當下我直接花錢買的 , 3990+990+1490

當下也不可能用他所謂的禮卷去折扣的

那我花了錢了結果他現在最活動用送的有貨馬上可以拿

結果我花錢的到現在還拿不到貨

"而且早享受也不是說送的東西多寡而是先享受手機"

這神邏輯吧...配件是配件 , 手機是手機

當初預購的時候配件是"花錢"買的,不是送的

"當時後是送郵政禮券,也有送手把跟殼"

這個我問號?ROG3預購我沒記錯的話是要憑二代序號登入她有送郵政禮卷,其餘的你說的送手把殼都沒有喔


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@hsiaobojen
請問後續是否有找到預購時的單號呢?
謝謝

hsiaobojen
Star I
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/133490#Comment_133490

@hsiaobojen

請問後續是否有找到預購時的單號呢?

謝謝


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你好
我在mobile01開的文已經說得很清楚
我並沒有希望被"個案"處理 , 因為我絕對不是個案
所以我拒絕提供我的預購單號...
反之,我希望華碩自己主動點去查明到底有多少預購者還沒收到貨
或是最近才收到貨結果看到雙11用送的而覺得權益受到損失
希望華碩可以檢討以下兩點
1) 為什麼七月預購到現在依然有人沒收到貨?但雙11的買就送活動你們反而有貨?
2)為什麼預購者就算最近陸續有收到貨,結果雙11你們卻突然用送的給新買客戶,那預購者的權益你們是否罔顧??預購者是原價購買結果收到貨的時間並沒有符合 "早買早享受"基本的原則

為了以防誤會我簡單列出以下兩點呈現給大家做比較
預購 : 7月預購手把 , 購買價格 3990 , 全額付清 , 有人如我至今還沒收到貨,或是在十月底才陸續收到貨
雙11華碩活動 : 購買手機就直接送手把 , 有現貨

Falcon_ASUS
Moderator
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hsiaobojen

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/133678#Comment_133678

你好

我在mobile01開的文已經說得很清楚

我並沒有希望被"個案"處理 , 因為我絕對不是個案

所以我拒絕提供我的預購單號...

反之,我希望華碩自己主動點去查明到底有多少預購者還沒收到貨

或是最近才收到貨結果看到雙11用送的而覺得權益受到損失

希望華碩可以檢討以下兩點

1) 為什麼七月預購到現在依然有人沒收到貨?但雙11的買就送活動你們反而有貨?

2)為什麼預購者就算最近陸續有收到貨,結果雙11你們卻突然用送的給新買客戶,那預購者的權益你們是否罔顧??預購者是原價購買結果收到貨的時間並沒有符合 "早買早享受"基本的原則

為了以防誤會我簡單列出以下兩點呈現給大家做比較

預購 : 7月預購手把 , 購買價格 3990 , 全額付清 , 有人如我至今還沒收到貨,或是在十月底才陸續收到貨

雙11華碩活動 : 購買手機就直接送手把 , 有現貨


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@hsiaobojen
小編不知道您於其他網路平台上的發帖內容
就您提出的疑問,小編已轉請相關單位人員確認
造成不便之處,敬請見諒

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hsiaobojen
Star I
更新一下
歷經了“109”天
終於願意給貨了
但他們使終不解釋以下三點

1)如果沒貨當初怎麼敢在七月就收錢??
2)嚴重延後給貨,到底是什麼原因?
3)11月用送的,七月付原價買的,兩邊收貨時間差不多,是否符合“早買早享受,晚買享折扣”的原則?