聽音樂有雜音

[juchiahon]

我使用附送的轉接頭插耳機有雜音出現
耳機使用在其他電器沒有問題
手機版本皆為最新
請問有沒有處理辦法

[Titan_ASUS]

哈囉  @juchiahon ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2009.99 後再試試 
2. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？（近日比較潮濕，請注意潮濕的環境比較有可能會導致此狀況發生）
3. 使用哪些 app 時會遇到呢？
4. 能否形容是什麼樣的雜音呢？在哪些情境下比較容易發生呢？例如：在某 app 中雜音是伴隨著聲音才會發生，或按下暫停鍵才會發生，或其他（若不同 app 中發生的情境不同，還請個別詳述）
5. 您耳機的品牌和型號為何？
6. 若使用其他條 3.5 MM 耳機，在相同條件（連接原廠隨盒附的轉接線，同樣的 app）下，情況仍會發生嗎？
7. 如您有其他條 type C 耳機，在不使用隨盒附的轉接線的狀況下，仍會發生此問題嗎？

[juchiahon]

1.已更新
2.昨天晚上發生
3.只要是有聲音都會甚至差上耳機時就可以聽到
4.我認為是電流音 稍微碰到轉接線會更明顯
5.sony mdr-e9lp
6.手邊沒有無法測試
7.同六點
我有點擔心是不是插孔壞了 請問有這種可能嗎？
平常是正常在使用 我很喜歡這手機擔心壞掉
有辦法檢查是否有損壞嗎

[Titan_ASUS]

@juchiahon
您說的也不無可能，但因為有不同因素會導致此狀況發生，所以小編才會說可能要交叉驗證看看，比較能抓出問題在哪：
1. 耳機問題
2. 轉接線的問題
3. 手機插孔問題
4. 環境因素（潮濕天氣；周圍有較強帶有磁場的物件，等等）

還是需要大大協助做些交叉測是以縮小問題範圍（小編測試手邊 [ZenEar + 轉接線] 以及 [ROG CETRA] 都沒有遇到這個狀況）；如果真的都無法驗證，那可能請大大去一趟維修中心，由現場工程師替您確認看看了～