Titan_ASUS
@isa00645 @維修一年半 先前小編有處理過類似的案例（最近 4g訊號 和volte 都直接不見，過5 - 6秒又出現），當時確認是電信商端的問題.... 還請協助提供以下資訊給小編，謝謝
1. 您使用的電信商為何？
2. 問題詳細現象為何呢？是有看到狀態列的 4G/5G 圖示消失，還是其他狀況呢？
3. 問題發生時，是手機待機時嗎？還是手機正在做什麼樣的操作呢？
4. 請問有特定時間或是情境下比較容易發生嗎？
5. 問題發生時，若將網路關閉後再打開，會馬上恢復正常嗎？（或開啟飛航後再關閉飛航）
6. 如將此張卡放在 SIM 2，會發生相同的問題嗎？
7. 如您有其他的 SIM 卡，請放在 SIM 1 測試看看是否卡槽異常
8. 也請協助測試將此卡放在其他手機，看是否也會出現斷訊現象（6, 7, 8 為交叉測試，看是否為卡片或插槽異常）
9. 請問您有同步反應給電信商確認嗎？
10. 如果您無法做交叉測試，那是否能請大大協助協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
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目前升級android11 更至最新版ZS661KS_WW_18.0410.2106.138 (Android 11)二天 原用app都裝回 斷網狀況目前沒有重現 持續觀察 或許是安卓系統或軟體出問題也說不定(去年7/31預購領取至升級 使用都挺正常 期間沒重置過)
1.中華4G+台星4G、5G(雙卡雙待)+wifi 5G(802.11ac)
2.5.不論在行動網路或wifi下 圖示都正常 若當下用行動網路 將它關閉 重開 或開wifi 訊息列它們的圖示下方移動文字都顯示"沒有網路" 反之亦然 也試開飛航模式 再關閉 再開網路或WIFI或兩者 都一樣不會恢復網路
3.4.有使用中突然無網路(FB、line、YT等等都遇過 應非特定app問題) 也有要使用手機時 亮屏後就是沒有網路 有試過5-10分鐘後再用 但依然沒有網路 有一次過約20-30分鐘後再用 網路有恢復 但後來就直接重開機較快 (前後斷網約十幾次)
6.7.8. 購入約一年都是雙卡雙待 發生斷網狀況時 有在雙卡間切換 狀況一樣
9.前後約一週 重開機就正常 升級更新後 也正常 跟兩家電商無關~
