Titan_ASUS用台哥大,等我下下星期轉用遠傳在試試RD分析了您的 log,看起來是電信商的網路問題:
Log 看到網路送 re-attach required (cause: implicitly detached)
後續 DUT 註冊時又遇到 MSC temporarily not reachable
另請問您的電信商為何?
[QXDM]
// re-attach required?
OTA LOG 09:52:29.988 LTE NAS EMM Plain OTA Incoming Message2 Detach request Msg
detach_type = 1 (0x1) (re-attach required)
emm_cause
cause_value = 10 (0xa) (Implicitly detached)
OTA LOG 09:52:29.988 LTE NAS EMM Plain OTA Outgoing Message2 Detach accept Msg
// Cause 16: LTE_NAS_MSC_TEMPORARILY_NOT_REACHABLE
OTA LOG 09:52:41.429 LTE NAS EMM Plain OTA Incoming Message2 Attach accept Msg
emm_cause
cause_value = 16 (0x10) (MSC temporarily not reachable)
QTRACE 09:52:41.429 MM/HighFreq/High/MM 2 [emm_update_lib.c 3786] DS: SUB 1 =EMM= CS attach failed - Cause 16
QTRACE 09:52:41.429 MM/HighFreq/High/MM 2 [mm_multimode_handler.c 4365] DS: SUB 1 =EMM= resetting the ATTACH FAILED IND flag Value
哈囉 @peter fu @G. K. ,也請幫小編確認以下資訊,感謝
1. 您使用的電信商為何?
2. 問題發生時,是手機待機時嗎?還是手機正在做什麼樣的操作呢?
3. 問題發生頻率為何?
4. 請問有特定時間或是情境下比較容易發生嗎?
5. 如將此張卡放在 SIM 2,會發生相同的問題嗎?
6. 如您有其他的 SIM ,請放在 SIM 1 測試看看是否卡槽異常
7. 也請協助測試將此卡放在其他手機,看是否也會出現斷訊現象(5, 6, 7 為交叉測試,看是否為卡片或插槽異常)
8. 如果您無法做交叉測試,那是否能請大大協助協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您
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