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您的意思是: 

更新後沒有4G+

850328tw
Star II
如題,更新前我住的地方本來有4G +更新後卻沒有了,不知道是要開什麼設定的關係嗎才可以變回4G +?附一張網速檢測
screenshot-20201231-174043078.jpg

6則回覆 6

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @850328tw @邱 ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 請問您的手機有送修過嗎?
3. 請問您是使用哪家電信呢?
4. 手機在更新 17.0823.2012.122 前有 4G+,然後更新後就消失了嗎?
5. 卡無論是放在 SIM 1 或是 SIM 2 都沒有 4G+嗎?
6. 您所在地點為何?
7. 能否協助測試幾個原本都正常的地點,目前仍都無法正常顯示 4G+ 嗎?
8. 如以上皆無法排除,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

850328tw
Star II
不好意思,發現應該是中華電信的問題
好像最近我住的附近訊號問題
謝謝你的回答