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我的螢幕在沒碰到電源鍵時會忽然自動關閉

憤怒尼遜52
Star II
我的螢幕在完全沒碰到電源鍵的時候會忽然關閉,當時手指只是滑了一下邊邊螢幕就忽然關閉了,有大神能解答是什麼樣的問題嗎
13則回覆 13

憤怒尼遜52
Star II
@victory.liu 我是沒有開啟雙擊開,關螢幕的
不過也謝謝你告訴我有這一個問題

GD
Star II
在打開 「進階功能」 -> 「手勢」 -> 「關螢幕」 功能時,畫面下方會顯示說明,說明有寫到,雙擊手機最上方的「狀態列」(資訊列) 也會關螢幕,但是進到這個設定中,反而沒有看到與 狀態列 (資訊列) 相關說明或圖示, 但雙擊「狀態列」還是會關螢幕,也許系統選單要把這個功能說明得更詳細一點,讓人知道雙擊「狀態列」也會關幕螢。 或是讓用戶可以選擇設定雙擊「狀態列」不會關螢幕,只有回到主畫面時,雙擊畫面空白處才會關螢幕。
如果有開啟 「關螢幕」,手指又剛好放在畫面上方的「狀態列」,可能就會觸發這個功能,關閉手機螢幕。

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
@憤怒尼遜52
依敘述通常是因為開啟了雙擊喚醒或休眠所造成的狀況,但您有明確表示沒有,這樣就真的很怪.... 不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您
@基印 @victory.liu
可否也協助提供 log 讓後端人員確認你們所遇到的問題呢?如願意協助,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

憤怒尼遜52
Star II
@Titan_ASUS 小編您好,我已經把手機回原廠用了一下子,目前是沒有問題的,如果之後還有問題的話我會在跟您聯絡的,非常感謝您

vv
Rising Star II
@Titan_ASUS
這個問題在其他討論版上有人發問過
而我自己的 ROG2 跟 3 也有遇過 都是最新韌體
而 ROG2 發生最頻繁
打電動打到一半 螢幕自動鎖起來
甚至 放著不動掛機 或是 下拉看通知也會突然上鎖
這是華碩其他手機討論的部分

PS 完全沒有開啟任何手勢功能, 沒觸碰螢幕也會自動關閉, 不是因為閒置時間到

Genius

如標題最近使用到一半螢幕都會突然關閉,開啟又需要在解鎖請問有人有相同問題嗎?


螢幕自動關閉