我的螢幕在沒碰到電源鍵時會忽然自動關閉

[憤怒尼遜52]

我的螢幕在完全沒碰到電源鍵的時候會忽然關閉，當時手指只是滑了一下邊邊螢幕就忽然關閉了，有大神能解答是什麼樣的問題嗎

[基印 · Accepted solution]

我的有時也會，我也不知道是什麼原因。

[victory_liu]

me too~~
我覺得應該是邊緣連點誤觸
不知樓上兩位是否都有開『雙擊開、關螢幕』？
邊緣誤觸很嚴重
看個youtu手掌也會不小心按到快轉…
請官方改善吧~☹️

[Titan_ASUS]

@憤怒尼遜52 @基印 @victory.liu
哈囉，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝大大
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.58 後再試試
2. 請問問題現象是「螢幕突然休眠」嗎？
3. 請問有開啟「雙擊喚醒」以關閉螢幕嗎？
4. 能否提供較明確的情境並說明當下是在做那些操作呢？
5. 請幫忙提供一段影片讓小編確認，謝謝您

[憤怒尼遜52]

@Titan_ASUS 小編您好
1.沒錯問題是螢幕突然休眠
2.是沒有開啟［雙擊喚醒］以關閉螢幕的
3.例如我在看YT時我的手當時放在AirTriggers的地方，我是沒有開啟AirTriggers，但我的手指只是碰到了螢幕的邊緣我的螢幕就突然休眠，遊戲時還沒有發生過，但滑社群時也有發生過
4.影片可能沒有辦法提供，因為我不知道是什麼原因誘發它這樣的非常不好意思