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螢幕自動關閉

Genius
Star III

在 ‎05-09-2020 02:29 AM - 上次修改時間 ‎01-16-2024 01:18 AM 修改人 Community Manager

如標題最近使用到一半螢幕都會突然關閉，開啟又需要在解鎖請問有人有相同問題嗎？
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1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎05-10-2020 11:19 PM

@Genius 您好
請問發生此問題的時機有沒有規律性，像是使用特定APP或是在做某些操作時才會發生?
也請您協助確認以下幾點：
1. 從設定>進階功能>手勢>關螢幕，有沒有開啟雙擊關閉螢幕的功能，如果有的話，可以關閉後看是否還會發生
2. 確認電源鍵時是否有卡住的情況，若有卡住的情況，再請確定螢幕自動關閉時電源鍵是否有卡住或是誤觸的情況發生
若是可以的話，也請您提供問題影片，因為這個問題螢幕會關閉，不能使用螢幕錄影，需要請您使用另一手機或相機進行錄影
謝謝

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