原廠附的手機殼問題與找官方替換方法

[ZT-b5a4a798]

手機（16G版本）本身跟風扇都沒有問題（讚）可是隨附的殼有點 母湯
網路上開箱文中的殼

我拿到的殼.....

排氣口都擋到了啦，請問小編我這個是超激稀有殼還是瑕疵品呢，這個殼做的還真完整，因為手機本身都沒有問題，該如何去找廠商只換這個保護殼，我在三創二樓取貨的 有辦法找工作人員單獨換一個嗎？
發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
========================================

[大神]

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/137333#Comment_137333

@大神

ZS661KL保護殼有兩種版本，採隨機出貨

若拿到的為 V2.0 版本，有提升包覆度、握感體驗及穩定性，手機散熱主要是透由散熱鰭片，不會影響散熱功能

若還是希望換貨，請再回覆一次小編告知

感謝您對華碩產品的支持與愛護

View post

請小編安排換貨，謝謝華碩客服。

[Falcon_ASUS]

大神

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/137353#Comment_137353

請小編安排換貨，謝謝華碩客服。

View post

@大神
小編已發出訊息給您，還請再留意接收
謝謝

[TSO945]

2020/12/09 官網購買拿到新手機,也是遮住散熱孔的殼.幫處理換殼嗎?

[TSO945]

順道想問一下,炫光保護殼裝散熱風扇以及第二螢幕基座需要拆殼嗎?

[Falcon_ASUS]

TSO945

順道想問一下,炫光保護殼裝散熱風扇以及第二螢幕基座需要拆殼嗎?

View post

@TSO945
安裝炫光保護殼後，無法再安裝風扇使用
使用第二螢幕基座，因炫光保護殼較厚，故無法安裝
而若是使用隨盒所附的保護殼，則可安裝使用
另外，ZS661KL保護殼有兩種版本，採隨機出貨
若拿到的為 V2.0 版本，有提升包覆度、握感體驗及穩定性，手機散熱主要是透由散熱鰭片，不會影響散熱功能
若還是希望換貨，請再回覆一次小編告知
感謝您對華碩產品的支持與愛護