充電異常

[lovecs2375509_a]

手機型號:ROG_Phone3
軟體版本:安卓11
問題現象:前天開始只要充電就會發生當機問題、我是使用原廠充電器
問題出現頻率:充電時偶爾發生當機導致重新啟動系統
進入安全模式也是一樣問題

[kikoly]

如果進安全模式也一樣，通常都是建議送修。送修前若有其它 充電器/充電線 ，可先交叉測試，看問題是否有改善。

[Titan_ASUS]

哈囉 @lovecs2375509.ay ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0410.2203.201 後再確認
2. 您是接側邊還是底部的充電埠時會發生此問題呢？ 
3. 能否協助提供 log 讓我們分析呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

[Titan_ASUS]

@lovecs2375509.ay  您好，R&D 分析了您的 log，認為比較偏向是硬體問題，所以小編會建議您前往維修中心檢測了，抱歉造成您的不便

[lovecs2375509_a]

看來我要去解子龍任務了....