我也是上面1.2方法都試過，問過線上客服還說要用電腦下載才行說手機網頁下載不行, 但上面不是寫可以從手機端下載我就矛盾了，但usb傳輸線跟電腦不符合沒法用，所以我又再從手機網頁再下載一次，只是這次我把它解完壓縮才重開機，第一次沒解壓縮，我在想有可能是要解壓縮才會成功，沒成功的網友試試把檔案下載完放到內部儲存空間根目錄後把檔案解壓縮再重新啟動就能正常更新了- - ...但這個問題也是很扯，手機一直都沒亂裝也一直照提示更新竟然還會更新失敗？這不是華碩自己更新沒搞好嗎？我還想說我剛買沒多久又不常玩還不便宜近2萬7的貨竟然一堆毛病，一買回來試玩遊戲觸控也怪怪的，結果更新失敗還得自己手動更新orz...第一次遇到更新失敗好幾天一直不成功還要自己想辦法解決的，我甚至看到英文頁面的論壇翻譯是懷疑網友裝了啥導致更新失敗？我一開始狂試好幾天失敗都不行有點煩躁無言，後來決定查一下解決方法結果還是都不行，然後又問了客服看有沒有別的辦法結果也只是跟上面寫的方法一樣，我心想這手機才剛買竟然要廢了！不就幸好我多試了一次把檔案解壓縮，這很重要，你們上圖說明都沒說清楚要把檔案解壓縮，不過我希望不要再發生這類問題，真的太扯！會失敗的更新按自動更新也沒意義了吧，以後買手機感覺會對你家牌退卻...
