藍芽耳機收音問題更新後沒辦法跟朋友說話（最新版本）

[rr12ocktw]

從新開機，重新連線藍芽，耳機soundcore pro2求解

[Titan_ASUS]

哈囉，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體是否為 17.0240.2004.9 (Android 10) 呢？
2. 請問耳機是 Anker 的 Soundcore Liberty 2 還是 Liberty 2 Pro 呢？ 
3. 請問問題現象是：可成功連接，但說話時對方聽不到你的聲音，還是你聽不到對方聲音？或其他？
4. 承上，問題發生時是使用哪個 app？只有特定 app 會發生異常嗎？
5. 請問更新前的手機版本是哪一版呢？
6. 請先清除原本的裝置後再重新連接試試

[rr12ocktw]

1.是
2.Liberty 2 Pro
3.可以聽到別人聲音但是用line通訊沒辦法
4.上述
5.版本 CN-17.0235.2004.1
6.從新配對開關次數好多次了，都一樣上版本還沒有這問題

打電話用藍芽沒問題剛剛測試過了

[Titan_ASUS]

小編先回報給後端人員~~~
另想請問：
1. 您是說一般通話都正常，但在使用 LINE 通話時會聽不對對方的聲音還是？(請詳述問題)
2. 聽不到聲音的當下，如果切斷連線改用手機的聽筒和麥克風，就能正常通話嗎？
3. LINE 版本為何？
4. 是否有透過 VPN 來進行 LINE 通話呢？
5. 是否僅有此款藍牙耳機發生此問題？若無搭配該藍牙耳機, LINE 通話是否正常？
6. 是否僅有 LINE 通話異常？ WeChat 或 QQ 是否有相同問題呢？

[智文]

遊戲內的麥也是一樣問題，對方都說有雜訊