第三方app無法開啟

[俊星]

原本是可以使用，但是突然無法開啟app(手機狀態皆維持在原本設定，app也無更新的版本）,手機也有重新開機，一樣無法使用。
app重新安裝後可以進入設定，可以使用，但是關閉app後要再重新啟動，卻又無法開啟了！！
請問大概是哪邊有問題？

[Titan_ASUS]

哈囉 @俊星 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. app 版本為何？

[俊星]

資訊如照片，謝謝謝謝謝謝謝謝謝

[Titan_ASUS]

@俊星 您好，小編看您手機的軟體版本 (2020年12月) 非常地舊，小編會建議您更新到最新版本後再試試看；如問題仍會發生，建議您向 app 商反應此問題，謝謝