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您的意思是: 

才換完主機板回來....又自動重開機

zjjdem
Star III
如題
10月送修說要換主機板但....沒料,
11月份修好送回來二天,又因為沒載波聚合又要我送修,然後11月中終於拿到手機了,但今天.....12月1日,對才半個月又自動重開機了,然後還卡在開機畫面半小時了.....半小時了,還卡在開機畫面停著不動..........請問這又要我送修嗎?
imag0204.jpg
是不是保內送修都是給不良品主機板換,撐到過保在讓人花大錢修嗎?
一直故障是要人怎麼使用,備用機本來就快壞了,送修等料又要等超久,華碩能否幫幫忙,不要讓人修了又修,非常影響到使用者的日常生活......

11則回覆 11

a0970778234
Star I
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/136783#Comment_136783

@a0970778234

查詢您的案件已完修

請問目前有遇到其它的狀況嗎?

謝謝


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上個禮拜六開始。遊戲中或其他程式(line. Fb。網頁瀏覽)充電兩個位子都是過還是一樣自動關機
跟還沒維修前一樣

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
Bevis

送修回來還有CA的事情差不多經歷, 現在修回來不到也才半個月已經自己重開機六次看起來又要送修, 現在也不給線上預約. 請問到底是要客訴才有專人預約嗎?


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@Bevis
小編有發消息給您,請再留意接收
造成不便之處,敬請見諒

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
a0970778234

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/136888#Comment_136888

上個禮拜六開始。遊戲中或其他程式(line. Fb。網頁瀏覽)充電兩個位子都是過還是一樣自動關機

跟還沒維修前一樣


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@a0970778234
小編會再轉請人員確認並與您聯繫
造成不便之處,敬請見諒

a0970778234
Star I
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/137071#Comment_137071

@a0970778234

小編會再轉請人員確認並與您聯繫

造成不便之處,敬請見諒


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好的感謝在麻煩你們了 能在保固內處理好都可以


vv
Rising Star II
我也是一樣
這樣說吧 這已經是產品瑕疵了 怎麼換都不會好
看是要找消保還是賣掉或是請原廠召回
我2月買 3月就換兩次主板 然後申請換新機
換了後 更新便磚頭 然後又換主板
換了, CA不見 再回廠, 回來 繼續自動重開 又要換主板
相信很多人都一樣的狀況
所以 我是覺得這個 修不好了
結案