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您的意思是: 

才換完主機板回來....又自動重開機

zjjdem
Star III
如題
10月送修說要換主機板但....沒料,
11月份修好送回來二天,又因為沒載波聚合又要我送修,然後11月中終於拿到手機了,但今天.....12月1日,對才半個月又自動重開機了,然後還卡在開機畫面半小時了.....半小時了,還卡在開機畫面停著不動..........請問這又要我送修嗎?
imag0204.jpg
是不是保內送修都是給不良品主機板換,撐到過保在讓人花大錢修嗎?
一直故障是要人怎麼使用,備用機本來就快壞了,送修等料又要等超久,華碩能否幫幫忙,不要讓人修了又修,非常影響到使用者的日常生活......

11則回覆 11

a0970778234
Star I
我的也是遊戲中充電 不是沒網路就是關機從新開機

Falcon_ASUS
Moderator
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zjjdem

如題

10月送修說要換主機板但....沒料,

11月份修好送回來二天,又因為沒載波聚合又要我送修,然後11月中終於拿到手機了,但今天.....12月1日,對才半個月又自動重開機了,然後還卡在開機畫面半小時了.....半小時了,還卡在開機畫面停著不動..........請問這又要我送修嗎?

imag0204.jpg

是不是保內送修都是給不良品主機板換,撐到過保在讓人花大錢修嗎?

一直故障是要人怎麼使用,備用機本來就快壞了,送修等料又要等超久,華碩能否幫幫忙,不要讓人修了又修,非常影響到使用者的日常生活......


才換完主機板回來....又自動重開機
@zjjdem
小編已將您的案件再次回報相關人員
造成不便之處,敬請見諒

Falcon_ASUS
Moderator
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a0970778234

screenshot-20201201-165305845.jpg

我的也是遊戲中充電 不是沒網路就是關機從新開機


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@a0970778234
查詢您的案件已完修
請問目前有遇到其它的狀況嗎?
謝謝

Bevis
Star I
送修回來還有CA的事情差不多經歷, 現在修回來不到也才半個月已經自己重開機六次看起來又要送修, 現在也不給線上預約. 請問到底是要客訴才有專人預約嗎?