ROG PG34WCDM螢幕 + 4090顯示卡用HDMI無法支援到240Hz

[kevinhsu]

螢幕是ROG PG34WCDM 

顯示卡:ROG-STRIX-RTX4090

線材: HDMI 2.1 b  Ultra High Speed 認證線

顯卡驅動程式最新版

螢幕設定有開DSC, 但無法支援到240Hz, 最高只能180Hz

改用Display Port 就可以到240Hz

請問有解決方式嗎?

[Aureliannn_ASUS]

@kevinhsu 您好，

根據您的問題，與您釐清一下目前問題發生情境:

請問您是只在關閉螢幕後(手動關閉螢幕電源)10分鐘後螢幕又會自己開機嗎?您只的開機是指螢幕會亮起畫面嗎?還是僅有指示燈會亮起呢?指示燈此時是甚麼顏色呢，是否為紅色?開機後(顯示器亮紅燈)會持續多久時間呢?

您是否可以錄製一段問題發生的影片 (將螢幕關機後, 過約10分鐘左右會自己開機)供我們參考呢?

若是將主機關閉(不手動關閉螢幕電源)問題是否會發生呢?

請問您目前的螢幕設置是否都在預設值呢?

還請協助確認謝謝。

[kevinhsu]

1.手動關閉螢幕後，10分鐘內它會亮橘燈，即使螢幕都預設值也會

2. 狀況發生時，只有指示燈會亮，螢幕不會亮

3.螢幕自行亮橘燈後，不管多久都不會自己熄滅，直到手動關閉

4.關主機，不手動關螢幕當然螢幕就一直維持在待機狀態（橘燈）

影片改為私人訊息給你

[Aureliannn_ASUS]

@kevinhsu 您好，

感謝您提供的影片，小編已收到私訊。

想詢問在顯示器亮起橘燈時主機是否處於關機狀態呢?還是主機為待機狀態顯示器關閉呢?

請問您的主機來源為主機板還是筆電呢?

請問您是否可以提供目前裝置的設備型號呢(主機/顯示卡)?

我們將會將問題反饋給後端團隊進行確認，謝謝。

[kevinhsu]

1.主機是完全關機狀態

2. 主機是主機板

剛剛測試把螢幕跟主機連接的HDMI拔掉一樣也會出現相同狀況, 所以應該單純是螢幕問題跟主機無關

主板：ROG STRIX Z790-H GAMING WIFI

顯卡：ROG-STRIX-RTX4090-24G-GAMING

狀況是更新你們提供的新韌體後才出現

[Aureliannn_ASUS]

@kevinhsu 您好，

小編已向您傳送私人訊息，還請協助提供相關資訊，謝謝。