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保固有問題3個禮拜都沒處理

Yam1
Star I

保固問題死不處理 信箱也不回應

9則回覆 9

@Yam1 您好,

根據您的問題,小編查詢到您之前向客服詢問的紀錄。

請問您是否要將螢幕刪除註冊呢?

或是您對於螢幕保固有任何疑問呢?

還請協助確認,謝謝。

你們客服刪除了還是一樣 我不管你們怎麼搞 把保固日期給我弄正常就對了 明天在搞不好我直接po網 FB ptt moblie01上 看你們要不要搞好

@Yam1 您好,

由於小編尚不清楚您目前遇到了甚麼問題,

請問您是否要刪除此螢幕的註冊呢?

或是您是否欲使用發票來更新產品保固日期呢?

若是,請問您是否已經完成上傳購買證明的步驟呢?

您可以參考下方連結確認您是否有正確完成上傳購買證明。

如何查詢保固狀態 | 官方支援 | ASUS 台灣

還請您協助確認。

若您確認都有正確上傳發票,小編將會為您查詢審核進度,謝謝。

發票都已經上傳了 用發票來更新保固日期

@Yam1 您好,

經過確認,相關人員並未查詢到您有上傳紀錄,

由於您這編已經有提供產品序號以及購買證明給小編,

相關人員已經急件為您處理更新螢幕 VG27AQ3A之保固。

還請您稍後協助至官網確認重新登錄查看保固是否更新完畢。

謝謝。