W10 更新後 Aura Sync 讀不到ROG 580 顯示卡

[e84720p000]

4/16剛送修回來又有問題

W10 更新後 Aura Sync 讀不到ROG 580 顯示卡

顯示卡RBG無法變色

平台
W10
3900XT
X570-F BIOS 3801

交叉測試
3300X
C6H
狀況一樣
Aura Sync抓不到顯示卡 無法變色

顯示卡保固查詢
ROG-STRIX-RX580-T8G-GAMING
產品序號 : K2C0YZ03B844***

[STARRAIN_ASUS]

Hi e84720p000,
請問安裝的是AURA Sync還是Armoury Crate中的AURA Sync分頁讀不到顯示卡、顯示卡只有亮預設燈效？
如是Armoury Crate，請將更新中心中所有項目更新至最新，再重開機試看看。
請問是送修前win10尚未更新時可以使用、送修後剛好win10更新加上更換，所以可能兩個因素都有影響嗎？
您使用的兩個平台是否都已將BIOS更新至最新、並在BIOS完全default預設值下仍會發生？
另請將以下資料提供給小編(如上述操作下兩個平台都會發生，請先挑選其中一個平台資訊提供給小編)：
1. 主機板與顯示卡序號(請私訊提供給小編)
2. OS位元、版本組建(如記得先前可使用的版本也請一併提供給小編)
3. AURA Sync/Armoury Crate版本、讀不到顯示卡截圖
4. 晶片組驅動與顯卡驅動版本
5. 周邊設備廠牌型號(因CPU已有提供，麻煩請再補充PSU與記憶體，記憶體請提供具體型號，像是Hyper X HX421C13PBK4/16)
另查詢K2C0YZ03B844***(公開版面為您馬賽克序號末3碼)，保固5年，如有發票則依發票日期起算，如無發票，系統保固日至2024-03-12。
謝謝。

[e84720p000]

[ASUS Armoury Crate] Armoury Crate 常見問題

這裡面的方式都試過了
AURA Sync
Armoury Crate
兩個都試過了
Armoury Crate 也全部都更新了
燈校是紅燈漸暗

剛裝完新電腦 使用燈光都是正常
W10更新完 RGB 會 LAG 很遲緩
重開機後 Armoury Crate 其他燈光正常 顯示卡讀不到了
後來電腦重灌 還原都解決不了
電腦交叉測試一樣都是感應不到顯示卡
X570F BIOS 3801 最新版
C6H是舊版
記憶體
TEAM十銓 T-Force Delta RGB 16GBx2 DDR4-3200 黑
兩組 共四條

補充昨天水銀也有拔下來重置BOIS
會跟版本 3801 測試版本 有關係嗎

顯示卡驅動版本
版本 21.3.1
2021/04/07 471.39 MBytes
AMD Radeon Driver V21.3.1 For Windows 10 64-bit.

順便問 關機的時候 ROG STRIX LC 360 RGB 還會繼續發亮
BOIS 設定關閉 LED 還是會繼續發亮

該不會又要送修了吧 ....


狀況如下

[STARRAIN_ASUS]

Hi e84720p000,
請問收到維修後的顯卡，安裝新電腦時燈光使用正常、也讀的到顯卡，是win10更新後才發生嗎？
重灌與還原後是在純淨版OS下直接安裝Armoury Crate就會發生，或是有先安裝其他軟體，再安裝Armoury Crate？
僅安裝Armoury Crate或同時安裝Armoury Crate跟AURA Sync兩個軟體？
記憶體部分可能麻煩您協助提供具體型號像是TDTRD48G2400HC15ABK資訊。
目前或記得狀況發生時使用的OS位元、版本組建(如記得先前可使用的版本也請一併提供給小編)與晶片組版本部分也請一併提供給小編。
另外，水冷燈效的開關，因水冷的排線與主機板端做連接，排線僅供產品偵測及燈效供電效果，所以無法直接透過 BIOS來做控制，也無法透過 Armoury Crate做控制。
謝謝。

[e84720p000]

請問收到維修後的顯卡，安裝新電腦時燈光使用正常、也讀的到顯卡，是win10更新後才發生嗎？
對，剛開始正常 更新後 不正常

我大概一下過程
顯示卡修好回來裝新電腦 都可以正常使用 Armoury Crate 裡面就有AURA Sync
剛開始用都很正常 後來 W10更新 隔天後 顯示卡就讀不到RBG了
燈光設定停留在 上次的燈光設定 就怎麼改都改不了

剛把BOIS換成之前正常的也一樣
電腦重灌也一樣
我放棄研究了 ORZ

記憶體型號
TF3D432G3200HC16CDC01

W10版本


一直都是這軟體控制
W10更新後 就再也沒出現顯示卡選項
剛剛電腦重灌了還是一樣..





越用越糟 ORZ
APEX 本來可以穩定 60FPS
現在有時候會lag
12：29
剛剛apex 打到一半當機…