ROG-STRIX-RX580-O8G 與 STRIX-Z790-A Gaming Wi-Fi D4 之 Armoury Crate 燈效同步相容性疑問

[SakuRako]

個人最近從Z170 Pro Gaming更新主板到STRIX-Z790-A Gaming Wi-Fi D4，發現到在新的主機板上使用Armoury Crate時抓不到RX580顯示卡的Aura燈效同步設定，在舊的主機板上是可以讀取到顯卡並燈效控制的。

硬體:

MB: ROG-STRIX-Z790-A Gaming Wi-Fi D4, BIOS 2402

CPU+RAM: Intel Core i7-14700, 32GB Kingston DDR4-2666 (8GB*4)

GPU: ROG-STRIX-RX580-O8G

SSD: WD 500GB Black M.2 PCIe Gen3

Resizable Bar 已啟用

想詢問有解決AURA同步燈效的方法嗎?

[Aureliannn_ASUS]

@SakuRako 您好，

關於您提到的Armoury Crate無法偵測到您的RX580顯示卡的Aura燈效問題，小編想和您確認以下幾件事情:

1.請問顯卡是否僅再Aura Sync頁面無法被識別到呢?一般Armoury crate裝置葉面是否可以識別到顯示卡呢?請提供頁面截圖。

2.您是否有確認顯卡驅動已經更新到最新版本呢?是否已經嘗試過使用官方Armoury crate uninstall tool卸載並重新安裝軟體呢?

此外，為了更準確地分析問題原因，我們建議您提供 Armoury Crate 的日誌檔。
日誌檔中包含了軟體運行時的詳細資訊，能夠有助於後端團隊找出問題所在。
請確認日誌都有確實記錄到問題發生當下。
以下是如何收集 Armoury Crate 日誌檔的步驟：
請參考Q5: 什麼是APP診斷?（新功能）
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
完成上述步驟後，請將收集到的日誌檔上傳到雲端空間，並將連結私訊給我們。同時，請告知您的產品序號。
謝謝您的理解與配合。