@king89111389111您好,
關於您反映 ROG Theta 7.1 耳機在使用過程中麥克風音量會自動降低的問題,我們想確認以下:
- Windows 系統音效設定:請進入「控制台」>「音效」>「通訊」頁籤,確認是否選擇了「不執行任何動作」,以避免系統自動降低音量。
- 請確認 Armoury Crate 與相關音效驅動是否為最新版本
- 若有使用 Discord、Zoom、Skype 等軟體,建議檢查這些應用程式中的「自動調整麥克風音量」設定是否已關閉。
- 請嘗試將耳機連接不同裝置,確認問題是否僅發生在特定的裝置上。
若已上確認過問題還是存在,我們建議可以將耳機送至官方維修中心獲取進一步的協助。
謝謝。