@Pliao您好，
非常感謝您的回饋。
針對您遇到的RGB燈光問題，我們想進一步了解情況，以便能提供您更精確的解決方案。
請您確認以下幾點：
- 問題發生時間： 這個問題是從何時開始發生的？您是否有更新過主機板、驅動程式或韌體？
- 軟體卸載重裝： 建議您嘗試使用Armoury Crate Uninstall Tool完全卸載並重新安裝軟體，看看問題是否能解決。
- 燈效模式： 請確認您目前是開啟單一裝置的燈效，還是啟用了Aura Sync。若啟用Aura Sync，建議您暫時關閉，並單獨測試該裝置的燈效。
- 韌體版本： 請提供您目前鍵盤的韌體版本。
- 連接埠測試： 建議您嘗試將裝置連接到不同的USB埠，看看問題是否仍然存在。
- 燈光顏色： 請確認鍵盤的異常燈光是否僅顯示藍色，或是其他顏色也有異常。
若以上方式仍無法解決問題，請您提供Armoury Crate的日誌檔案，我們會將其交由工程團隊進行分析。
日誌檔中包含了軟體運行時的詳細資訊，能夠有助於後端團隊找出問題所在。
請確認日誌都有確實記錄到問題發生當下。
以下是如何收集 Armoury Crate 日誌檔的步驟：
請參考Q5: 什麼是APP診斷?（新功能）
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
完成上述步驟後，請將收集到的日誌檔上傳到雲端空間，並將連結私訊給我們。同時，請告知您的產品序號。
謝謝您的理解與配合。
