ROG Gladius III Wireless 時不時會無法點擊左右鍵以及滾輪還有燈光會卡住

[taurusmeow]

ROG Gladius III Wireless 時不時會無法點擊左右鍵以及滾輪還有燈光會卡住

[Aureliannn_ASUS]

@taurusmeow 您好，

請問您目前遇到的問題是從何時開始發生的呢?

請問您是否有更新或是更改甚麼東西問題才發生呢?

您是否有確認滑鼠的韌體已經更新到最新版本呢?

您是否方便錄製一段問題發生當下的影片呢?

請問您是否可以提供Armoury Crate更新中心頁面截圖以及日誌供我們參考呢?

在開始記錄日誌時請確認您有記錄到問題發生當下的情境。

有關日誌操作步驟，請參考Q5: 什麼是APP診斷?（新功能） 
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
在記錄完日誌後，請上傳到雲端，批准存取權限，然後私訊連結給小編。
同時請一併提供產品序號，感謝您。

[taurusmeow]

1.請問您目前遇到的問題是從何時開始發生的呢?

A:12月中開始

請問您是否有更新或是更改甚麼東西問題才發生呢?

Armoury crate

您是否有確認滑鼠的韌體已經更新到最新版本呢?

全部都是最新

您是否方便錄製一段問題發生當下的影片呢?

有

請問您是否可以提供Armoury Crate更新中心頁面截圖以及日誌供我們參考呢?

好

[taurusmeow]

現在滾輪無法使用