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您的意思是: 

ROG Gladius III Wireless 左側按鍵設定組合沒反應

SunShang
Star I

如題
假設左側按鍵設定K可以正常使用
但如果設定Ctrl+K就沒反應

2則回覆 2

Aureliannn_ASUS
Moderator
Moderator

@SunShang您好,

為了能更精確地確認問題,我們想進一步確認以下幾點:

  1. 快捷鍵設定: 您所提到的「左側案件」是指您將哪個功能設定為 Ctrl+K 快捷鍵?若您嘗試將其他功能設定為 Ctrl+其他字母,是否能正常運作?
  2. Armoury Crate 日誌: 為了讓我們能更深入了解問題,請您提供 Armoury Crate 的日誌檔案。

日誌檔中包含了軟體運行時的詳細資訊,能夠有助於後端團隊找出問題所在。
請確認日誌都有確實記錄到問題發生當下。
以下是如何收集 Armoury Crate 日誌檔的步驟:
請參考Q5: 什麼是APP診斷?(新功能)
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
完成上述步驟後,請將收集到的日誌檔上傳到雲端空間,並將連結私訊給我們。同時,請告知您的產品序號。
謝謝您的理解與配合。

1.就是單純設定左側按鍵=Ctrl+K沒有反應,設定成Ctrl+任意英文都沒有反應,單一個字母就正常運作

1733992273206.jpg

2.https://drive.google.com/file/d/13LZ0d-GSsu07TQk5qiao6BiIhjDOS-_j/view?usp=sharing