@G1nGa 您好，
根據您的問題，請問您是指開啟Aura Sync後，若是使用情境設置配置後，耳機將會無法同步燈效並且會恢復預設嗎?
請問您指的"需要重新開關才能進入Aura Sync狀態"是指將耳機還是Armoury crate重新開關呢?
請問您是否有嘗試使用官方uninstall tool卸載並重新安裝Armoury crate呢?
請問此問題是在甚麼時後發生呢?是否一購入就有問題呢?還是在甚麼更新後問題才發生?
您是否確認Armoury crate版本以及耳機韌體都已經在最新版本呢?
請問您是否可以提供Armoury crate更新中心頁面截圖以及日誌供我們參考呢?
請確認日誌都有確實記錄到問題發生當下。
(開始記錄>開啟Aura Sync同步燈效>使用情景設置配置文件>耳機燈效恢復預設>重新開關>進入同步>停止記錄)
有關日誌操作步驟，請參考Q5: 什麼是APP診斷?（新功能）
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
在記錄完日誌後，請上傳到雲端，批准存取權限，然後私訊連結給小編。
同時請一併提供產品序號，若方便也建議提供問題發生當下的影片供我們參考。感謝您。
