ROG Delta S Wireless 本體無法連線

[futuregadget04]

您好，現在ROG Delta S Wireless 耳機本體無法連線，想尋找解决方法。

首先，一開始我的ROG Delta S Wireless 給了我一個"Battery Low"的提示，到最後就"Power Off"的提示。

之後，我馬上把充電線插上進行充電，充電線是與電腦連接上的，平時正常也是馬上的聲音輸出，但這次不能。

接着我把它放置讓它好生充電，充了約幾小時後也是連接不上，無論是2.4或USB線也沒有音效出現，但2.4的USB裝置是成功連上電腦的，不論是「音效」或「Armoury Crate」也是偵測到裝置連接，但耳機本體就是沒反應，「Armoury Crate」則說確保耳機已開機以進行設定。

我也試着用過配對工具想重新配對，但按下按鈕數十秒還是沒反應，無論有插線配對亦或拔線配對。不過插線時有橙燈亮。

以前也出現一次，但就不知為何可以成功處理好，算是大力出奇跡一種。

再另外ROG Delta S Wireless 的麥克風聲音太小，小到只偵測到10-20%的聲音，要大叫才有50-60%的聲音偵測。

[futuregadget04]

Item Version
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Armoury Crate UWP App 5.9.4.0
ROG Live Service 2.4.14.0
Aura Service (Lighting Service) 3.07.49
Armoury Crate lite service 5.9.4
Aura Wallpaper Service 未安裝
Aura SDK 3.04.43
ArmouryDevice 4.1.1.5
ASUS AIOFan HAL 1.3.3.0
ASUS AURA Extension Card HAL 1.1.0.20
ASUS AURA Motherboard HAL 1.5.0.0
ASUS Ambient HAL 3.4.0.0
ASUS Keyboard HAL 1.2.73.0
ASUS Mouse HAL 1.2.0.94
AacAudioHal 1.3.73.0
AacDisplay 1.2.38
AacVGA 0.0.7.0
KingstonDram 1.1.36
AURA DRAM Component 1.1.26
ENE RGB HAL 1.1.49.4
ENE_EHD_M2_HAL 1.0.13.0
PHISON HAL 1.0.9.0
Patriot Viper DRAM RGB 1.0.9.8
Patriot Viper M2 SSD RGB 1.1.0.3
Universal Holtek RGB DRAM 1.0.0.7
WD_BLACK AN1500 1.0.14.0
AIOFanSDK 3.00.15
AIOFanSDKPlugin 2.00.02
AudioSDK 3.01.27
GameSDK 1.0.5.0
KeyboardSDK 3.00.62
MainSDK 2.01.22
MainSDKPlugin 1.01.10
MbLedSDK 3.00.25
MouseSDK 3.01.38
VgaSDK 1.00.21
Armoury Crate Plugin - Aio 2.0.12
Armoury Crate Plugin - Fan Extension Card 1.1.0
Armoury Crate Plugin - Headset 1.2.18
Armoury Crate Plugin - Keyboard 1.2.36
Armoury Crate Plugin - Motherboard 1.2.16
Armoury Crate Plugin - Mouse 2.3.1
Armoury Crate Plugin - Mousepad 1.1.1
Armoury Crate Plugin - ROG FAN XPERT 4 1.1.2
Armoury Crate Plugin - Vga 1.0.4
ASUS Motherboard 4.02.03
ROG CHAKRAM X 4.04.09
ROG CHAKRAM X BLE 4.04.09
ROG CHAKRAM X WIRELESS 4.04.09
ROG DELTA S WIRELESS (2.4GHz) 4.03.06
ROG DELTA S WIRELESS (Bluetooth) 4.03.06
ROG KERIS WIRELESS 4.01.18
ROG KERIS WIRELESS (2.4GHz) 4.01.18
ROG RYUJIN II 4.01.29
ROG Ryujin 3.00.05
ROG STRIX FLARE 4.01.08
ROG STRIX GO 2.4 4.01.09
ROG THETA 7.1 3.00.05
ROG THETA 7.1 (Stereo) 3.00.05
VGA 3.01.05

[Aureliannn_ASUS]

@futuregadget04 您好，

感謝您提供詳細的資訊。為了更精確地協助您 ROG Delta S Wireless 耳機的問題，我們想向您確認以下幾點：

• 其他裝置測試： 請問當您將耳機連接至其他裝置（如手機、平板）時，是否能正常連線並使用？
• 音效驅動更新： 您是否已將電腦的音效驅動程式更新至最新版本？
• Armoury Crate 影響： 如果不安裝 Armoury Crate，耳機是否能正常連接至電腦？
• 系統重灌： 建議您可以嘗試重灌電腦系統，以排除系統軟體衝突的可能性。
• Windows 音量設定： 關於麥克風音量過小，請確認 Windows 音量設定中，麥克風的輸入音量是否已調至最大。

若經過上述步驟後問題仍未解決，建議您將耳機送至鄰近的華碩維修中心，獲取後續的協助。

您可以參考下方維修中心據點連結:

官方支援 | ASUS 台灣

謝謝。