ROG Delta 耳機 開機時RGB不亮

[Xiuwei526]

ROG Delta 耳機 開機時RGB燈不亮 連預設模式 （彩虹）都沒有要等到進入win11開啟 Armoury crate才會亮起我設定的燈效

但其他配件主機板 顯卡 機殼風扇 ROG鍵盤滑鼠開機時都會進入預設模式亮燈到了進入軟體後才會跳到我設定的燈效

請問是Armoury crate軟體的設定問題嗎？

[Aureliannn_ASUS]

@Xiuwei526 您好，

感謝您提供的影片，與您確認，請問您有與店家進行測試，使用同款ROG Delta，燈光都可以開機就點亮嗎?

目前有問題的僅有您手邊的ROG Delta嗎?

請問您目前是否已經更換新的耳機了呢?

若交叉測試過僅有您的機台會發生此問題，則可能為此機台本身問題，非軟體問題造成。

若使用所有ROG Delta問題皆會發生，我們將會把問題提交給後端團隊進行確認以及分析。

還請協助確認問題是否僅發生在一台ROG Delta上，謝謝。

[Xiuwei526]

進度更新 今日回到原購買店家用兩三台電腦交叉測試均為開機送電不點亮RGB燈效  更換同款耳機 測試正常 均為產品問題 後來有更換耳機給我 我更換成ROG  Deltas 耳機

但 回去使用有發現

使用Armoury Crate程式中 的AuraSync的燈效 開啟彩虹模式 後全部同步裝置後 在 關閉 燈光選擇黑暗關閉模式

後在開啟 彩虹模式後 關機後開機 會有 不點亮的狀況要等到進入到Armoury Crate中的Aura Sync後才會點亮RGB 如果是要一開機要會亮預設模式的RGB燈效的話需要拔除耳機的USB插頭後重新開啟控制程式勾選同步裝置 後不能選擇黑暗關閉燈光模式 不去變更特效 的話關機後開機就會馬上點亮耳機預設RGB燈效

如變更特效關閉後打開彩虹 燈光模式後就會出現不點亮的問題要等到進入控制軟體後才會亮起 

目前消費者覺得是軟體控制問題了 請後端團隊確認看看 目前更換新耳機為 ROG Delta s 耳機