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ROG Delat S 更新完變比較常會爆音

Jhunai
Star I

更新後開有些有遊戲變會爆音,更新前還不會,不知道是耳機本身出問題了還是更新所致。

10則回覆 10

naicha0827
Star III

受災戶插眼... Csgo2也會爆音

Aureliannn_ASUS
Moderator
Moderator

@Jhunai @naicha0827 您好,

根據您的問題,請問您是指更新Armoury Crate嗎?

您的問題是在更新甚麼後發生的呢?

請問問題是發生在何種連接模式呢?

請問您是否可以提供Armoury Crate更新中心頁面截圖呢?

請確認在Armoury Crate中Audio SDK的選項已經更新到最新版本v3.01.19

若確認所有項目都已經更新,您也都嘗試過使用"uninstall tool"卸載軟體重新安裝,但問題仍然存在的話,還請協助提供日誌供我們參考。

有關日誌操作步驟,請參考Q5: 什麼是APP診斷?(新功能) 
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
在記錄完日誌後,請上傳到雲端,批准存取權限,然後私訊連結給小編。
同時請一併提供產品序號,感謝您。

上禮拜購買的ROG Cetra II(體驗店購入)以及昨日購買的ROG Delta(體驗店購入)在遊玩csgo2時皆會有爆音的情形,有嘗試過重安裝AC,也嘗試過把等化器等等的都關閉 情況一樣沒有改善,但原本的ROG Strix Fusion 500就都正常沒有任何類似問題...

@naicha0827 您好,

請問是否僅有在開啟CSGO 2時才會發生爆音問題呢?

您是否可以錄一段開啟遊戲耳機爆音的錄音,再錄製一段耳機音量正常的錄音呢?
另外還請協助提供日誌。

有關日誌操作步驟,請參考Q5: 什麼是APP診斷?(新功能) 
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
在記錄完日誌後,請上傳到雲端,批准存取權限,然後私訊連結給小編。
同時請一併提供產品序號,感謝您。
 

@Jhunai 您好,

與您確認一下,您是否也是爆音問題僅發生在CSGO 2的遊戲呢?
小編也需要麻煩您協助錄製錄音以及日誌供後端團隊進行參考。

謝謝。