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ROG Strix Scope RX TKL

超派
Star I

我的ROG Strix Scope RX TKL 無線鍵盤無法更新有把ARMOURY CRATE解除安裝在重新下載過了。

3則回覆 3

超派
Star I

螢幕擷取畫面 2024-01-26 213515.png

Aureliannn_ASUS
Moderator
Moderator

@超派 您好,

請問點選更新會出現甚麼錯誤訊息呢? 還請提供錯誤訊息截圖。

請問您是否有使用官方"uninstall tool"卸載重新安裝軟體呢?

還請您協助提供Armoury crate更新中心頁面截圖以及日誌。

有關日誌操作步驟,請參考Q5: 什麼是APP診斷?(新功能) 
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
在記錄完日誌後,請上傳到雲端,批准存取權限,然後私訊連結給小編。
同時請一併提供產品序號,感謝您。

已私訊您